よくあるご質問
する、または、[Ctrl]+[F5]キー同時押しをお試しください。 3.ご利用のブラウザの設定画面からキャッシュのクリア(閲覧データのクリア)をお試しください。 4.お使いのパソコンのインターネットセキュリティの設定にて、北國デジタルバンキングのドメイン「*.digital.hokkokubank.co.jp」を 詳細表示
以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送信 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか
北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示
北國おまかせNaviで積立額の変更はいつまでに行えばよいですか
北國おまかせNaviで積立額を変更したい場合は引落日の8営業日前までにお申し込みください。 申込締切日に間に合わなかった場合は、次回以降の引落分から、変更された金額が反映されます。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Lightにはどのような特典がありますか
HOKKOKU LIFE+Lightの特典は以下です。 特典は毎月1日の午前5時頃から適用されます。 ①北國クラウドバンキングの他行宛振込手数料無料(月3回まで) ※北國クラウドバンキングご契約単位(お客さま1人につき1契約)ごと ②提携ATMの入出金手数料無料 ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで 詳細表示
北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください
※本人認証サービス(3Dセキュア)によりワンタイムパスワードが求められる場合があります。詳しくはこちら ≪STEP4≫ ショッピングサイト側での支払手続きが終わると「お知らせメール」が届く ≪STEP5≫ 北國デビットアプリまたは会員さま向けウェブサービスで利用明細を確認する 明細の確認について詳しくはこちら 詳細表示
北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。
以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか? 2.電話線は本体に正しく接続されていますか?「回線」側のモジュラージャックを確認してください。 3.同じ電話回線でFAX等他の通信機器が使用中ではありませんか? 4.「設置情報登録」の「ダイヤル方式」は正しく設定されていますか?(方法は「管理者ガイド 詳細表示
でんさいの変更記録を承認した後で、何か必要な手続きはありますか
承諾依頼通知日から5営業日後(記録予定日当日含む)までの間に、相手方が承諾することで成立します。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作の途中で自動的にログオフされ、手続きができません
5分間以上操作がない場合は、セキュリティ確保のため自動的にログオフされます。この場合は再度ログオンしてください。 詳細表示
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の利用明細はどのように確認できますか
確認できます。(最長5年分) ログインはこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) <ETC利用照会サービス>※各高速道路会社が運営するサイトとなります。 ETC利用照会サービスのホームページにて新規登録後、ID・パスワードでログインしてください。 新規登録後、約4時間後に明細が確認できます。 また、ゲート通行後 詳細表示
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