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『 その他 』 内のFAQ

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  • 北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか

    お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 クラシックカードは200円のご利用につき1ポイント、ゴールドカードは100円のご利用につき1ポイント付与されます。 貯まったポイン... 詳細表示

    • No:893
    • 公開日時:2017/06/30 13:12
    • 更新日時:2020/01/14 14:59
  • 携帯電話を「機種変更」しました。北國クラウドバンキングを利用する上で、何か...

    北國クラウドバンキングアプリをご利用のお客さまは手続きが必要です。新しいスマートフォンで再度アプリをインストールのうえ、「アプリセットアップ」を実施してください。古いスマートフォンのアプリ設定は解除され、新しいスマートフォンで北國クラウドバンキングアプリをご利用いただけるようになります。 (アプリセットアップに... 詳細表示

    • No:3603
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
  • 携帯電話の電話番号を変更しました。北國クラウドバンキングを利用する上で、何...

    メインメニューの「マイページ」よりご変更をお願いします。『ご住所・お電話番号』ボタンを押していただき、新しい携帯の電話番号を入力してください。変更が完了しましたら、お届けのメールアドレスに完了メールを送信いたします。 また、携帯電話の電話番号の変更にともない、北國クラウドバンキングにご登録のメールアドレスが変更... 詳細表示

    • No:3602
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2020/02/18 17:21
  • 北國クラウドバンキングは1台のスマートフォンで複数契約者が利用できますか

    〈北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合〉 複数の契約者はご利用いただけません。アプリは1台のスマートフォンにつき、1契約者さまのみご利用いただけます。 〈ブラウザ(InternetExplorer、GoogleChrome、safariなど)をご利用のお客さま〉 複数の契約者でもご利用いただけます。ご... 詳細表示

    • No:3680
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
  • 「Happy!ライン」デザインのご利用カードを持っていますが、「北國クラウ...

    「Happy!ライン」デザインのカードは「北國クラウドバンキング」に移行しても継続してご利用いただけますので、捨てずに大切に保管してください。 詳細表示

    • No:3380
    • 公開日時:2019/07/05 00:00
  • 北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい

    北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」からご登録情報を変更可能です。お届けのメールアドレスが機種変更等で既に利用できないアドレスになっており、北國クラウドバンキングへログインできなくなった場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:3632
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2020/02/18 17:02
  • スマート承認とは何ですか

    スマートフォンアプリをご利用のお客さまが、通常と異なる利用環境でのログインやお振込みなどのお取引の際に、スマートフォンアプリを使って承認を行う、簡単かつ高いセキュリティの承認方法です。 ※詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:3623
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2019/10/15 14:51
  • ワンタイムパスワードを確認できずログインできません。(プロバイダや携帯のキ...

    北國クラウドバンキングにお届けのメールアドレスが既に利用できないアドレスの場合は、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡をお願いします。 北國クラウドバンキングサポートデスク:0120-508-789(平日9時~21時、土日祝日9時~17時) 詳細表示

    • No:3958
    • 公開日時:2020/01/29 17:06
  • 北國クラウドバンキングでメールワンタイムパスワードが届きません。登録できな...

    下記の形式のメールアドレスは、メールアドレスの国際基準(RFC)に準拠しないメールアドレスとなりますので、メールが受信できない場合がございます。大変お手数ですが別のアドレスをご登録くださいますようお願いいたします。 <受信できないアドレスの形式> 1. @の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある... 詳細表示

    • No:3769
    • 公開日時:2019/10/15 14:43
  • 「Happy!ライン」に申込みしたが、初期設定をしていません。「北國クラウ...

    「Happy!ライン」にご契約後、初回のご利用(パスワード変更やメールアドレス登録など)をせずに、「北國クラウドバンキング」へ移行されたお客さまは、「北國クラウドバンキング」の初期設定をしてご利用ください。 ログイン画面の「はじめてログインされるお客さまへ」からお進みください。 *代表口座普通預金のキャッシュ... 詳細表示

    • No:3389
    • 公開日時:2019/07/05 00:00

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