よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 その他 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 携帯電話を「機種変更」しました。北國クラウドバンキングを利用する上で、何か手続きが必要ですか

    北國クラウドバンキングアプリをご利用のお客さまは手続きが必要です。新しいスマートフォンで再度アプリをインストールのうえ、「アプリセットアップ」を実施してください。古いスマートフォンのアプリ設定は解除され、新しいスマートフォンで北國クラウドバンキングアプリをご利用いただけるようになります。 (アプリセットアップに... 詳細表示

    • No:3603
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/07/30 10:39
  • HOKKOKU LIFE+とは、どのようなサービスですか

    HOKKOKU LIFE+とは、普通預金口座(総合口座)に以下の4つのサービスがセットになった、銀行サービスをスマートに管理できるサービスです。印鑑不要でかんたんにお申込みいただけます。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング(代表口座またはサービス利用口座) ③通帳レス口座(通帳を発行しな... 詳細表示

    • No:4625
    • 公開日時:2021/02/02 09:13
    • 更新日時:2021/07/30 11:16
  • 北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか

    お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 クラシックカードは200円のご利用につき1ポイント、ゴールドカードは100円のご利用につき1ポイント付与されます。 貯まったポイン... 詳細表示

    • No:893
    • 公開日時:2017/06/30 13:12
    • 更新日時:2020/01/14 14:59
  • 「Happy!ライン」デザインのご利用カードを持っていますが、「北國クラウドバンキング」のカードが新たに送られてくるのでしょうか

    「北國クラウドバンキング」のカードは新たに送付されません。 「Happy!ライン」デザインのカードは「北國クラウドバンキング」に移行しても継続してご利用いただけますので、捨てずに大切に保管してください。 詳細表示

    • No:3380
    • 公開日時:2019/07/05 00:00
    • 更新日時:2020/04/23 15:58
  • スマート承認とは何ですか

    スマートフォンアプリをご利用のお客さまが、通常と異なる利用環境でのログインやお振込みなどのお取引の際に、スマートフォンアプリを使って承認を行う、簡単かつ高いセキュリティの承認方法です。 ※詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:3623
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2019/10/15 14:51
  • 北國クラウドバンキングは1台のスマートフォンで複数契約者が利用できますか

    〈北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合〉 複数の契約者はご利用いただけません。アプリは1台のスマートフォンにつき、1契約者さまのみご利用いただけます。 〈ブラウザ(InternetExplorer、GoogleChrome、safariなど)をご利用のお客さま〉 複数の契約者でもご利用いただけます。ご... 詳細表示

    • No:3680
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
  • 北國クラウドバンキングを解約したい

    北國クラウドバンキングを解約したい場合、クラウドバンキングサポートデスクへお問い合わせください。 「ご利用カード」を返却いただく必要はありません。 ご自身で破棄してください。 ◆北國銀行クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789(受付時間:平日/10:00~18:00、土日祝日/10... 詳細表示

    • No:3685
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/07/13 09:00
  • 北國クラウドバンキングで生体認証を利用したい

    生体認証機能は、北國クラウドバンキングアプリでのみご利用いただけます。 すでに北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合は、北國クラウドバンキングアプリを起動後、画面右下の『設定・リンク』ボタンをタップし、「生体認証を使用する」をONにしてください。 ※スマートフォンの設定で生体認証機能をONにしてご利用くだ... 詳細表示

    • No:3814
    • 公開日時:2019/11/05 13:39
    • 更新日時:2020/06/09 10:46
  • 携帯電話の電話番号を変更しました。北國クラウドバンキングを利用する上で、何か手続きが必要ですか

    メインメニューの「マイページ」よりご変更をお願いします。『ご住所・お電話番号』ボタンを押していただき、新しい携帯の電話番号を入力してください。変更が完了しましたら、お届けのメールアドレスに完了メールを送信いたします。 また、携帯電話の電話番号の変更にともない、北國クラウドバンキングにご登録のメールアドレスが変更... 詳細表示

    • No:3602
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2020/02/18 17:21
  • 北國クラウドバンキングで振込先を間違えて振込んでしまいました

    ご予約扱いのお振込みの場合は、振込指定日当日の午前8時までは、画面上で取消のお手続きができます。「取引状況照会」から取消手続きを行ってください。 上記以外の場合は、北國クラウドバンキングでは取消ができませんので「組戻(クミモドシ)」というお手続が必要となります。組戻のお手続きはダイレクトセンターへのお電話で承り... 詳細表示

    • No:3670
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/04/26 16:02

18件中 1 - 10 件を表示