よくあるご質問

通帳・キャッシュカード、印鑑等を紛失したのですが

「紛失・盗難の際は」のページをご覧ください。 詳細表示

住所が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

個人のお客さま ご来店によるお手続きのほか、北國ダイレクトバンキングHappy！ラインやメールオーダーでお手続き可能です。 （お取引内容により、一部できない場合がございます。） ・北國ダイレクトバンキング　Happy！ライン：ログオンはこちら ※当座預金、事業性のご融資、マル優、マル特... 詳細表示

結婚して姓が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

以下のものをお持ちになって、近くの窓口までご来店ください。 ・通帳・証書 ・キャッシュカード ・現在ご使用の届出印 ・今後ご使用になる届出印 ・本人確認資料 ・氏名変更が確認できる書類（「戸籍謄（抄）本」「戸籍記載事項証明書」「変更前・変更後の氏名確認ができる住民票謄（抄）本」「裏面に変更後の... 詳細表示

住所等の変更手続きを本人以外の者（家族など）が行うことはできますか

お手数ですが、ご本人さまがお手続きにご来店ください。 事情によりご本人さまのご来店が困難な場合は、お取引店にご相談ください。 店舗ATMのご案内 なお、「ご住所の変更」のお手続きは、メールオーダーサービスによる受付を行っております。 こちらをご覧ください。 住所が変わったのですがどのような... 詳細表示

北國銀行に普通預金口座が無くてもローンの申込みができますか？

北國銀行の普通預金口座をお持ちでない場合はパソコン、スマートフォンからのお申込みができません。（住宅ローンの場合は、申込み可能です。） お近くの北國銀行にてお申込みいただき、本申込み手続きまでに普通預金口座を開設してください。 （口座開設について） 店舗一覧はこちら インターネットで口座開設は... 詳細表示

カードローンの毎月の返済額はいくらになりますか？

ご返済日における利息組入後のお借入残高に応じて、返済用普通預金口座から自動引落しにより返済していただきます（残高スライド方式）。詳しくはこちら 詳細表示

カードローンの毎月の返済額が思っていた金額よりも多かったのですがどうしてですか？

契約で定められた毎月のご返済は毎月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）の前日のお借入残高に前1ヶ月分のお利息を加算した金額を基準として決定いたします。例えば、ご返済日前日のお借入残高が498,000円であっても前1ヶ月分のお利息が3,000円の場合はご返済の基準残高が501,000円となります。この場合は20万円... 詳細表示

カードローンの申込方法と手続きの流れを教えてください

多様なお申込み方法をご用意しております。 お手続きの流れについては以下をご確認ください。 パソコン・スマートフォン 郵送・ＦＡＸ 窓口（北國銀行本支店、各マネープラザ） 詳細表示

カードローンDAY SMARTの利用限度額変更はできますか？

このご質問に関しましては、こちらをご覧ください。 詳細表示

カードローンDAY SMARTの暗証番号を忘れてしまったのですが？

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