よくあるご質問

通帳・キャッシュカード、印鑑等を紛失したのですが

「紛失・盗難の際は」のページをご覧ください。 詳細表示

住所が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

個人のお客さま ご来店によるお手続きのほか、北國ダイレクトバンキングHappy！ラインやメールオーダーでお手続き可能です。 （お取引内容により、一部できない場合がございます。） ・北國ダイレクトバンキング　Happy！ライン：ログオンはこちら ※当座預金、事業性のご融資、マル優、マル特... 詳細表示

キャッシュカードの一日あたりの利用限度額はいくらですか

キャッシュカードの当初設定ご利用限度額は1日あたり100万円です。 ※ カードローンカードは、上記ご利用限度額か、契約極度額のいずれか少ない額が1日あたりのご利用限度額となります。 詳細表示

窓口で振込みをするとき、本人確認書類は必要ですか？

平成19年1月4日から10万円を超える現金によるお振込には本人確認書類のご提示が必要です。 （ATMでは10万円を超える現金のお振込はお取扱いできません。） ATMで現金の振込みはできますか？ ご提示いただく本人確認書類 （個人のお客さま） 氏名・現住所・生年月日の確認できる下記書類... 詳細表示

キャッシュカード（ＩＣ、マルチワンカード、Ｖｉｓａデビットカード）に書かれ...

銀行コード（０１４６）店番（０００）口座番号（００００００）発行回数（００）の順に表示されています。Visaデビットカードについては口座番号の記載はありません。 詳細表示

口座振替依頼書などの口座番号欄に記載されている桁数が通帳に記載されている口...

左詰めでご記入ください。 詳細表示

結婚して姓が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

戸籍謄（抄）本等の氏名変更が確認できる資料と、通帳やキャッシュカード、届出印をお持ちになって、お取引店、またはお近くの窓口までご来店ください。 ご持参いただくもの 通帳・証書 キャッシュカード 現在ご使用の届出印 今後ご使用になる届出印 本人確認資料 氏名変更が確認できる書類（「戸籍謄（抄）... 詳細表示

通帳の明細ページがいっぱいになりました。新しい通帳に繰越ししたいのですが平...

通帳の記帳と繰越が自動でできる「通帳記帳繰越機」をATMコーナー等に設置しております。詳細は下記よりご確認ください。 ・通帳記帳繰越機設置店舗一覧 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが

キャッシュカードを新たに発行するお手続きになります。お取引店、またはお近くの窓口までキャッシュカードを持参のうえご来店ください。 キャッシュカードを新たに発行するお手続きになります。お取引店にご来店ください。 ご持参いただくもの 通帳 キャッシュカード 届出印 本人確認資料（運転免... 詳細表示

家族（口座名義人）が死亡しました。相続のために必要な手続きと書類を教えてく...

まず、北國銀行に電話連絡いただくか、お近くの店舗にご来店ください。 店舗のご案内 相続手続きは以下のような流れになります。 【一般的な相続の流れ】 ①ご家族のお取引内容、相続人となる方を確認させていただきます（通帳・キャッシュカード等をご準備ください）。 ②手続き... 詳細表示