よくあるご質問

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『 追加・変更 』 内のFAQ

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  • 北國クラウドバンキングでの振込の限度額を変更したい

    北國クラウドバンキングでの振込限度額は「マイページ」より変更できます。 限度額は0円~1,000万円の範囲で設定いただけます。 <変更方法>マイページ→ご利用限度額(限度額変更をタップ)→画面の案内に沿って操作 ※限度額の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用のお客さまのみお手続き可能です... 詳細表示

    • No:3671
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/07/07 12:02
  • 北國クラウドバンキングに登録されている電話番号を変更するにはどうしたらよいですか

    北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ※アプリセットアップが未了でも、初期設定がお済みの場合は、北國銀行ホームページより「北國クラウドバンキング」にログイン可能です。 <北國クラウドバンキングでのお手続き> ログイン後、メニューより「マイページ」をご選択いただき... 詳細表示

    • No:3219
    • 公開日時:2019/07/05 00:00
    • 更新日時:2021/10/06 09:40
  • 北國クラウドバンキングの利用口座を追加したい

    メインメニューの「マイページ」よりサービス利用口座の追加が可能です。 ・追加いただいた直後からご利用いただけます。 ・代表口座を含めて20口座までご登録いただけます。 ・ご登録が可能な口座は以下の種類です。 普通預金 貯蓄預金 定期預金(証書式定期預金は除く。総合口座定期預金は1口座のみ) 積立定期... 詳細表示

    • No:3686
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/09/24 09:39
  • 北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい

    ※登録のメールアドレスが既に利用できず、北國クラウドバンキングへログインできなくなった場合はこちら 北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」から以下の手順で変更いただけます。 ①メニュー >マイページより「メールアドレス変更」 を選択 ②「メールアドレスを変更する」にチェックを入... 詳細表示

    • No:3632
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/06/18 11:08
  • 北國クラウドバンキングの『通常利用する端末』は何台まで登録できますか

    北國クラウドバンキングで通常利用する端末は、実際にご利用される端末であれば、何台でも登録可能です。 詳細表示

    • No:3766
    • 公開日時:2019/10/15 14:32
  • 北國クラウドバンキングを解約したい

    北國クラウドバンキングを解約したい場合、クラウドバンキングサポートデスクへお問い合わせください。 「ご利用カード」を返却いただく必要はありません。 ご自身で破棄してください。 ◆北國銀行クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間:平日・土日祝日/9:00 ~ 17:00 ※GW、年末... 詳細表示

    • No:3685
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2021/07/13 09:00
  • 北國クラウドバンキングで生体認証を利用したい

    生体認証機能は、北國クラウドバンキングアプリでのみご利用いただけます。 すでに北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合は、北國クラウドバンキングアプリを起動後、画面右下の『設定・リンク』ボタンをタップし、「生体認証を使用する」をONにしてください。 ※スマートフォンの設定で生体認証機能をONにしてご利用くだ... 詳細表示

    • No:3814
    • 公開日時:2019/11/05 13:39
    • 更新日時:2020/06/09 10:46
  • 北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を変更したい

    メインメニューから「マイページ」をお選びいただき、「ログインパスワードの変更」ボタンより変更手続きが可能です。 詳細表示

    • No:3678
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
  • 北國クラウドバンキングの住所変更手続きでは、どの口座の変更手続きができますか

    北國クラウドバンキングにご登録いただいているご利用口座のすべてのお取引店の届出住所が変更できます。 ※以下のお取引をご利用のお客さまは、北國クラウドバンキングでの住所変更は受付できません。各お取引店窓口でのお手続きをお願いいたします。 ・当座預金のお取引 ・事業性のご融資 ・マル優、マル特、マル財... 詳細表示

    • No:3636
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
  • 北國クラウドバンキングでの振込限度額引き上げの操作ができませんでした

    ご利用限度額(振込限度額)の引き上げには北國クラウドバンキングアプリをご利用いただく必要があります。 (セキュリティの観点から、より安全性の高い、アプリでの承認(スマート承認)を必須としております。) ご利用限度額の引き上げ操作ができない場合、アプリではなくブラウザからのご利用ではないかご確認ください。 <... 詳細表示

    • No:4619
    • 公開日時:2021/01/28 09:29

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