よくあるご質問
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ 詳細表示
新NISA非課税保有限度額(総枠)の「簿価残高方式」とは何ですか
当初購入した時の金額をもとに残高管理する方式です。 100万円を投資した商品が200万円まで値上がりしても、消費する枠は「100万円」です。 その商品を売却すると、翌年に「100万円」の枠が復活します。 詳細表示
北國おまかせNaviの口座解約をご希望の場合は、北國銀行ダイレクトセンターへお電話ください。 後日ウェルスナビ株式会社より書類が郵送されますので、必要事項をご記入のうえご返送をお願いします。 口座解約書面受領のメールは1週間ほどで送信されます。 解約手続きは、お客様の取り引き状況(特定口座廃止等)により、最... 詳細表示
北國おまかせNaviに登録しているメールアドレスを変更したい
※登録のメールアドレスが既に利用できない場合はこちら 北國おまかせNaviにログイン後、「お客様情報」より変更できます。 ①「お客様情報」を選択 パソコン:ホーム画面上部 スマートフォン:ホーム画面右上にあるメニューアイコン(三)をタップし、表示されたメニュー画面の下部 ②ご登録情報画面... 詳細表示
北國おまかせNaviで積立額の変更はいつまでに行えばよいですか
北國おまかせNaviで積立額を変更したい場合は引落日の8営業日前までにお申し込みください。 申込締切日に間に合わなかった場合は、次回以降の引落分から、変更された金額が反映されます。 詳細表示
北國おまかせNaviに登録したメールアドレスが利用できず、ログインID・メールアドレスの変更ができません
北國おまかせNaviに登録したメールアドレスがご利用いただけない場合、ログインID・メールアドレスの変更に必要な認証コードを受け取ることができません。北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてログインID・メールアドレスの変更をご依頼ください。 北國銀行ダイレクトセンター 0120-680-069 受付... 詳細表示
はじめに、お使いのスマートフォンへ2段階認証アプリのインストールをお願いいたします。 お使いいただける2段階認証アプリについてはこちらをご確認ください。 アプリをインストールされましたら、北國おまかせNaviにて以下の手順で2段階認証の設定を行ってください。 すでにインストールされている場合も、以下の手順で... 詳細表示
北國おまかせNaviの自動積立を一時的に停止する場合は、自動積立の解除をお申し込みください。 自動積立の解除は以下の手順でお手続きいただけます。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.解除したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.一番下までスクロールし... 詳細表示
北國おまかせNaviの積立コースや積立額、引落日を変更したい
積立コース、積立額、引落日はいつでも変更できます。 変更手続きにつきましては、以下の手順をご参照ください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.変更したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.積立コースを選択します。 4.積立額、ボーナス月の加算額を... 詳細表示
機種変更する場合、北國おまかせNaviの2段階認証の設定方法を知りたい
北國おまかせNaviの2段階認証の設定は、古い端末から新しい端末に引き継ぐことができません。一度、2段階認証を解除し、新しい端末で改めて設定し直す必要があります。 古い端末がWi-Fiなどでインターネットにつなげられ、設定した認証アプリがそのままご利用いただける場合は、2段階認証を解除することができます。 そ... 詳細表示
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