よくあるご質問
Google Pay を登録したスマートフォンを紛失しました/盗難にあいました
早急にカードデスクまでご連絡ください。Google Pay に登録した北國Visaデビットカードを利用停止します。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合 +81-76-225-3943 受付時間(日本時間)... 詳細表示
Android 7.0 以上かつNFC搭載の端末で利用できます。 iPhoneでは利用できません。詳しくは Google のHPをご覧ください。 詳細表示
Google Pay に登録した北國Visaデビットカードを再発行しました
再度 Google Pay に登録してください。 詳細表示
Google Pay に登録している北國Visaデビットカードの有効期限がきましたが、どうすればいいですか
既に登録済みのカードを削除して再度登録してください。 詳細表示
Google Pay に北國Visaデビットカードが登録できません
以下の原因が考えられます。 ・Google ウォレット アプリのバージョン:最新バージョンでないと登録ができない場合があります。アップデートをお願いします。 ・北國Visaデビットカードについて:有効期限が切れている、またはカード利用停止となっている場合は登録ができません。 ・登録回数超過: Google ... 詳細表示
Google Pay に登録時、 Google より200円の入出金がありました
カードの有効性を確認するために入出金が発生する場合があります。 Google が取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示
Google Pay を登録したスマートフォンをカード読み取り端末にかざしたが、決済されません
Google Pay ご利用時はスマートフォンのスリープを解除する必要があります。 ※ Google ウォレット アプリは起動不要です。 スリープ解除をしても決済できない場合、以下をご確認ください。 ・端末のNFC設定がOFFになっている場合は決済ができません。 ・スマートフォンに内蔵されているアンテナが... 詳細表示
北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードは Google Pay に対応していますか
北國Visaデビットカードは対応していますが、北國マルチワンカードは対応していません。 詳細表示
Google Pay に登録時、カード番号がカメラで読み取りされません
Google Pay に登録時、読み取りに時間がかかる、またはうまくいかない場合があります。 その場合は「カード情報を手動で入力する」をタップしてカード番号や有効期限などを入力してください。 詳細表示
Google Pay に登録したスマートフォンを機種変更しました
以下のお手続きをお願いします。 機種変更前のスマートフォン:安全のため、 Google ウォレット アプリより登録カードを削除してください。 機種変更後のスマートフォン:改めてアプリをインストールのうえ、カードを登録してください。 詳細表示
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