よくあるご質問

北國ファームバンキング操作中に「支店番号または預金の種類と口座番号が誤っています」と表示され、利用できません。

「サービス利用口座の設定」の「預金の種類と口座番号」の入力ボックス、あるいは「科目口座番号」入力ボックス等には、「預金の種類2ケタ＋口座番号6ケタ」の合計8ケタの数字を入力してください。「加入者番号」ボックスには何も入力しないでください。 北國銀行の場合「預金の種類」は、以下の数字を入力します。（金融機... 詳細表示

北國ファームバンキングの手数料はいつ引き落としになりますか？

ご利用のサービス・手数料種類に応じて以下の通りお引き落としさせていただきます。 【振替・振込サービス】 月額基本手数料・振込手数料とも月末締め、翌月10日にご指定の口座から引き落としさせていただきます。 【一括データ伝送サービス】 ＜月額基本手数料＞ 月末締め、翌月10日にご指定の口座から引き落... 詳細表示

北國ファームバンキングで総合振込、給与振込の即時振込はできますか？

いいえ。一括データ伝送では即時振込はできません。 総合振込の場合、振込指定日の1営業日前の15時までに、給与・賞与振込の他行あてを含む場合、3営業日前の15時までに（但し、当行本支店宛のみの場合は前営業日の15時まで）データを送信してください。 詳細表示

北國ファームバンキングで使用するパソコンを変更したいのですが？

パソコンの環境によってはFBサービスをご利用になれない場合がありますので、FB相談室へご相談ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日／9：00～17：00（土日祝・年末年始を除く） 詳細表示

北國ファームバンキングで受取人や金額を間違えて総合振込、給与振込をしてしまいました。取り消しはできますか？

お取引店へ連絡してください。ただし、時間の関係で取り消しができない場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

「かんたろう」サービスとは？

お客さまのパソコン、専用端末機などと銀行のコンピュータを電話回線で接続し、オフィスにいながらにして、取引照会、振込・振替、データ伝送(総合振込・給与・賞与振込・地方税納入・口座振替・IS-NET)などがご利用いただけるサービスです。 詳細表示

北國ファームバンキング通信中にエラーとなってしまい、送信できたかどうかわかりません。

どの作業まで完了してエラーとなったのかによって、振込してしまう場合もあれば、されない場合もあります｡ 2重振込のトラブルを避けるためにも、必ずFB相談室へご確認ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日／9：00～17：00（土日祝・年末年始を除く） 詳細表示

給与会計ソフトで作成した給与データ等のファイルを北國ファームバンキングでそのまま送信できますか？

全銀手順レコードフォーマットで出力可能な給与会計ソフトで作成したデータであれば送信できます。ご利用される場合は、あらかじめ定められたデータ入力方法があります。 データ内容のテストを実施させていただいておりますのでFB相談室へ連絡ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日／9：00～17：... 詳細表示

北國ファームバンキングで使用する電話回線をアナログからISDNに変更できますか？

変更は可能です。 詳細につきましてはFB相談室へご連絡ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日／9：00～17：00（土日祝・年末年始を除く） 詳細表示

北國ファームバンキングを利用しています。住所が変わったのですが、変更届は必要ですか？

取引店に住所変更届の手続きを行ってください、その際北國FB「かんたろう」サービスデータ伝送申込書の変更手続きもお申し付けください。 詳細表示