よくあるご質問
北國ファームバンキングを利用していますが、住所が変わった場合、変更届は必要ですか
取引店に住所変更届の手続きを行ってください、その際北國FB「かんたろう」サービスデータ伝送申込書の変更手続きもお申し付けください。 詳細表示
北國ファームバンキングで振込指定日を土日祝日にして送信してしまいました。
「指定日の変更」はできません。以下までご連絡ください。 「送信データの取消」を受付いたします。 ◆北國銀行オペレーションセンター◆ 076-249-9397 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキング操作中に「支店番号または預金の種類と口座番号が誤っています」と表示され、利用できません。
「サービス利用口座の設定」の「預金の種類と口座番号」の入力ボックス、あるいは「科目口座番号」入力ボックス等には、「預金の種類2ケタ+口座番号6ケタ」の合計8ケタの数字を入力してください。「加入者番号」ボックスには何も入力しないでください。 北國銀行の場合「預金の種類」は、以下の数字を入力します。(金融機... 詳細表示
北國ファームバンキングでデータ伝送後、銀行へのデータ伝送通知のFAXを忘れてしまいました。
当行から確認の電話があります。 総合振込、給与振込、口座振替のデータ伝送のあとには事故防止のため、振込指定日、依頼件数、金額をお客さまより、当行へFAXにてご連絡いただきます。 当行から確認電話もない場合、データ自体が届いていないことが考えられますので、以下までご連絡ください。 ◆北國銀行オペレーションセン... 詳細表示
パソコンの環境によってはFBサービスをご利用になれない場合がありますので、FB相談室へご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。
以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか? 2.電話線は本体に正しく接続されていますか?「回線」側のモジュラージャックを確認してください。 3.同じ電話回線でFAX等他の通信機器が使用中ではありませんか? 4.「設置情報登録」の「ダイヤル方式」は正しく設定されていますか?(方法は「管理者ガイド... 詳細表示
北國ファームバンキングで総合振込、給与振込の即時振込はできますか
即時振込はできません。振込方法によりデータ送信期限が異なります。 <総合振込> 振込指定日の前営業日15時まで <給与・賞与振込> 他行宛を含む場合、3営業日前の15時まで ※当行本支店宛のみの場合、前営業日の15時まで 詳細表示
北國ファームバンキングで資金移動または総合振込・給与振込の操作を受取人や金額を間違えてしまいましたが、取消しできますか
資金移動のような「即時振込」は既に振込が完了しているため、取消ができません。 総合振込・給料振込の場合は、受付時間によって取消ができる場合がありますので以下まで直接お問合せをお願いします。 ◆北國銀行オペレーションセンター◆ 076-249-9397 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除... 詳細表示
普通預金、当座預金です。 詳細表示
以下となります。 【振替・振込サービス(アンサーサービス)】 残高照会、入出金明細照会、振込明細照会、振込・振替 【一括データ伝送】 総合振込、給与・賞与振込、口座振替、地方税納入、IS-NET 詳細表示
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