よくあるご質問

北國ファームバンキング操作中に「支店番号または預金の種類と口座番号が誤っています」と表示され、利用できません。

「サービス利用口座の設定」の「預金の種類と口座番号」の入力ボックス、あるいは「科目口座番号」入力ボックス等には、「預金の種類2ケタ＋口座番号6ケタ」の合計8ケタの数字を入力してください。「加入者番号」ボックスには何も入力しないでください。 北國銀行の場合「預金の種類」は、以下の数字を入力します。（金融機... 詳細表示

北國ウェブ・アクセス／FB／FAX受付で年末年始を指定日とした場合のデータ受付期限を教えてください

年末年始のデータ受付最終日はこちらでご確認ください。 承認時限は通常通りです。 詳細表示

北國ファームバンキングでデータ伝送後、銀行へのデータ伝送通知のFAXを忘れてしまいました。

事務センターから確認の電話があります。 総合振込、給与振込、口座振替のデータ伝送のあとには事故防止のため、振込指定日、依頼件数、金額をお客さまより、事務センターへFAXにてご連絡いただきますが、データが届いているにも関わらず、お客さまよりのFAXがない場合、事務センターから確認のお電話を差し上げます。 事務セ... 詳細表示

北國ファームバンキングのサービス利用時間は？

サービスメニューごとにご利用可能時間は異なります。詳しくは「サービスメニューとサービス時間」欄をご覧ください。 尚、事前に操作をする「データ伝送受付」には、指定日までの受付期限がありますのでご注意ください。（指定日1ヶ月前から） 詳細表示

北國ファームバンキングは光回線で利用できますか？

光回線ではご利用できません。アナログの回線をFB用に残していただくか、インターネットバンキング（北國ウェブ・アクセス）への切替をおすすめします。 詳細表示

北國ファームバンキング通信中にエラーとなってしまい、送信できたかどうかわかりません。

どの作業まで完了してエラーとなったのかによって、振込してしまう場合もあれば、されない場合もあります｡ 2重振込のトラブルを避けるためにも、必ずFB相談室へご確認ください。 詳細表示

北國ファームバンキングを利用しています。住所が変わったのですが、変更届は必要ですか？

取引店に住所変更届の手続きを行ってください、その際北國FB「かんたろう」サービスデータ伝送申込書の変更手続きもお申し付けください。 詳細表示

北國ファームバンキングで使用するパソコンを変更したいのですが？

パソコンの環境によってはFBサービスをご利用になれない場合がありますので、FB相談室へご相談ください。 詳細表示

北國ファームバンキングで他行の残高も見ることができますか？

他行の残高照会・振込を行うには、それぞれの金融機関とのFB契約が必要です。 詳細表示

北國ファームバンキングで使用する電話回線をアナログからISDNに変更できますか？

変更は可能です。 詳細につきましてはFB相談室へご連絡ください。 詳細表示