北國ウェブ・アクセスの振込の承認時限までに承認手続ができませんでした
北國ウェブ・アクセスの一括伝送(総合振込、給与振込、口座振替、IS-NET、地方税納入)で承認時限が経過したデータは、お取扱ができなくなります。 お手数ですが、再度データの作成をお願いします。 お急ぎの場合は、以下の方法でもお手続できます。 <総合振込・給与振込> ・北國ウェブ・アクセスの「振込・振替」で... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか
北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示されます。どうしたらよいでしょうか?
北國ウェブ・アクセスのログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えた場合は、以下のお手続きをお願いします。 (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、6回以上連続してお間違えになりますと「北國ウェブ・アクセス」をご利用いただけない状態になります。 以下をお持ちのうえお近くの北國銀行本支店... 詳細表示
いくつかの原因が考えられますので、以下の項目についてご確認願います。 OS・ブラウザのバージョンを確認してください。 お気に入りに登録している場合は、トップページからログオンしてください。 「更新」ボタンを押してください。 Javaスクリプトをオンにしてください。 TLSの設定を確認してくだ... 詳細表示
「北國ウェブ・アクセス」で振込の口座確認機能が利用できなくなりました
お振込みの口座確認機能の停止解除をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になります。「北國ウェブ・アクセスサポートデスク」へご相談ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号(お客様番号)、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました
北國ウェブ・アクセスでは、セキュリティ確保のため、納付番号(お客様番号)、確認番号を10回連続して間違えた場合は料金払込みサービス<Pay-easy(ペイジー)>が当日中はご利用いただけない状態になります。 この場合は翌日以降再度お手続き願います。 なお、ご利用いただけない状態が累積して6回に達した場合は、以... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの「ご利用カード」を紛失してしまいました
早急に、「北國ウェブ・アクセス」サポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込(振替)予約をしたところ、資金不足のため振込(振替)がされませんでした。どうすればよいでしょうか?
もう一度お手続きをしてください。 振込(振替)指定日に資金を入金しても手続きはされません。資金は前営業日までにご用意願います。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は5分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません
右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、5分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで金額入力をしている最中に5分経過し、画面が初期画面に戻ってしまいます。
振込件数が多い場合は、「ダウンロード」「アップロード」機能をご利用されると時間を気にすることなく手続きできます。 詳細は北國ウェブ・アクセスサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
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