よくあるご質問

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『 カード加盟店サービス 』 内のFAQ

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  • カード端末で決済しようとして、誤ってオーソリ予約をしてしまいました

    カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は、取引を取消し、正しい金額で取引し直してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 <Visa> ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137 受付時間/9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く ) <Visa以外>... 詳細表示

  • カード端末のロール紙を注文したい

    ロール紙をご注文の際はGMOフィナンシャルゲート株式会社までご連絡ください。 有線(据置)端末と無線(モバイル)端末でロール紙の種類が異なりますので、事前にご確認をお願いいたします。 GMOフィナンシャルゲート株式会社 03-6416-3881(受付時間:平日/9:30~17:00) 詳細表示

  • カード端末で決済した売上代金はいつ入金になりますか

    決済したカードのブランドによって入金時期は異なります。 <Visa・Visaデビットカードポイント> 毎週金曜日締め、翌週金曜日(祝日の場合は翌営業日)入金 ※支払い方法(一括、分割、リボ、ボーナス一括)に関らず全額入金 ※通帳摘要「ホッコクギンコウ」 <Visa以外> 各ブランドのカード会社へお問い合わせいた... 詳細表示

  • カード端末で日計操作をしたところ「カウンター不一致」と印字されました

    カード端末と、カード端末からのデータを受信するセンターの間で、内容に相違がある場合に印字されます。 売上が正常に成立しない可能性がありますのでGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877(受付時間:365日24時間) 詳細表示

  • カード端末を新規/追加で申込みしたい

    カード端末(北國銀行カード加盟店サービス)の申込みについては、以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 詳細のご説明をさせていただきます。 ・お近くの北國銀行本支店窓口 ・カード加盟店お問い合わせフォーム ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137 受付時間/9:00~17:00 (土日祝・... 詳細表示

  • カード端末を解約する方法を教えてください

    お手数ですが書面での手続きが必要です。 以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 手続きについてご案内させていただきます。 ・お近くの北國銀行本支店窓口 ・カード加盟店お問い合わせフォーム ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137 受付時間/9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く ) 詳細表示

  • 有線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります

    以下の点をご確認ください。 ・ISDN、電話回線、無線LAN(Wi-Fi環境)ではご利用いただけません。 ・LANケーブルが正しく差し込まれているか確認後、カード端末の再起動(電源ボタンの長押し)を行ってください。 以上をご確認いただいても解決しない場合はGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 ... 詳細表示

  • 売上票の金額欄が「***」になっています

    金額欄に「*」が印字されている場合は決済されていません。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は再度決済してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 <Visa> ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137 受付時間/9:00~17:00 (土日祝・年末... 詳細表示

  • 北國おサイフアプリのクーポンを配信したい

    クーポンの配信については、以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 詳細のご説明をさせていただきます。 ・お近くの北國銀行本支店窓口 ・カード加盟店お問い合わせフォーム ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137 受付時間/9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く ) 詳細表示

  • カード端末の売上入金明細はいつ届きますか

    売上入金明細の送付時期はブランドによって異なります。 <Visa> 売上入金の前営業日に電子メールで送付します。 対象の売上入金がない場合、電子メールは送信されません。 <Visa以外> 各ブランドのカード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。 お問い合わせ先はご契約時の書面に記載がございます。 ご不明... 詳細表示

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