よくあるご質問

でんさいはいつまでに承諾・否認をすればよいですか？

トップ画面の「承諾待一覧」を開くと、「諾否回答期限」が表示されます。通知受領後（予約扱いのものは発生日より）5営業日以内に承諾または否認が必要です。 詳細表示

でんさい「債務消滅原因」のプルダウン『弁済（代物弁済を含む）』『相殺』『混...

プルダウンについては、以下をご参照ください。 なお、｢債権消滅原因｣欄では、詳細についてコメント入力も可能です。 ・弁済：債権の支払いがなされたとき ・相殺：同種の債権・債務が存在する場合に、対当額で消滅させたとき ・混同：自分が債務者のでんさいが、譲渡の結果債権者の立場として戻ってきたとき（債務者＝債権... 詳細表示

保証記録とは何ですか？

保有しているでんさいに、第三者に依頼して保証人を追加する記録です。債権者が手続きをします。 なお、北國でんさいサービスでは、でんさいを譲渡する際には、譲渡人は自動で保証人に登録されます。 詳細表示

でんさい承諾依頼通知を承諾期限までに処理できませんでした

承諾・否認の仮登録をしなかったものは、承諾待一覧より自動的に削除され、みなし否認となります。また相手方（債権者）には、否認された旨の通知が届きます。 詳細表示

変更記録はいつまで可能ですか？

支払日の7営業日前までに、全ての手続き（仮登録／承認／承諾）を完了すれば、変更記録は可能です。 詳細表示

債権者請求による発生記録を作成しました。でんさいの発生日はいつになりますか？

＜通常請求（当日）の場合＞ 相手方が承諾した日付が発生日となります。 ＜予約請求の場合＞ 相手先が承諾した日付と記録予定日のいずれか遅い方が、発生日となります。 ただし、記録予定日から5営業日以内に承諾がなければ請求は成立しません。 詳細表示

でんさいのどの記録請求に承諾・否認が必要ですか？

「債権発生請求（債権者請求）」「変更記録」「保証記録」「支払等記録（支払を行ったことによる記録請求）」の4項目に必要です。 詳細表示

でんさい支払等記録の承認時に、エラーになりました

「支払者情報」に該当の債務者を入力したつもりでも、口座を別口座の情報で入力すると、同一事業者でも第三者扱いとなります。支払期日前に第三者弁済はできません。 詳細表示

支払等記録はいつまで可能ですか？

＜支払期限前＞ 債務者からの記録請求の場合は、支払期日の7営業日前までに全ての手続き（仮登録／承認／承諾）を完了すれば、支払等記録は可能です。 債権者からの記録請求の場合は、支払期日の3営業日前まで手続きできます。 ＜支払期限後＞ 支払不能データ確定後（支払期日の3営業日後）であれば、その後の期限は特にあ... 詳細表示

支払等記録を承認した後で、何か必要な手続きはありますか？

債務者からの記録請求では、承諾依頼通知日から5営業日後（記録予定日当日含む）までの間に、相手方が承諾することで成立します。否認された場合、または上記期間中に相手方からの回答がない場合は、無効となります。 債権者からの記録請求の場合は、相手方の承諾回答は不要です。 詳細表示