よくあるご質問
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング 詳細表示
システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示
北國ウェブ・アクセスを利用しているパソコンがウイルス感染の恐れがある場合、何か手続きが必要ですか
不正利用などの恐れがあるため、以下まで至急ご連絡ください。 お手続き後ご利用を再開する場合には「ご利用カード」の再発行が必要です。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターま... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスフリータイプでも、残高照会・入出金明細・振込入金明細は利用できますか
フリータイプでは、残高照会のみ利用できます。 入出金明細・振込入金明細は利用できません。 詳細表示
管理者がサービス画面にログオン時に使用するパスワードです。 接続のたびに異なる2桁の数字を入力します。 入力する数字は、ご利用カードの可変パスワードの数字の中から、画面上に指定された2桁の数字となります。 操作方法はこちら ※利用者の方は、利用項目が制限されているため、可変パスワードを入力することなく利用... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの追加認証情報で、質問に対する回答を忘れてしまいました
(1)管理者の場合 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃より利用できます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録している口座に振込があった際に、何か連絡はきますか
「メンテナンス」メニュー「振込入金通知口座および口座メモの登録・変更」で「振込入金通知する」の設定をすることにより、登録されているメールアドレスへ電子メールでお知らせします。 振込入金通知はスタンダードタイプ・ライトタイプのみ利用できます。 送信タイミングは、10時半、13時半、16時半です。 ※銀行営業日... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスはオフィスのパソコン以外から利用できますか
契約者番号・利用者コード・パスワード等でご本人を確認しており、セキュリティ確保のためクッキーなどは使用しておりませんので、どのパソコンからも利用できます。 詳細表示
企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であれば利用できます。ただし、LAN環境の設定によっては、利用できない場合もありますので、使用開始に先立って貴社のシステムご担当者にご確認ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込の承認時限までに承認手続ができませんでした
「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しました。北國デジタルバンキングで再度データの作成をお願いします。 お急ぎの場合は、以下の方法でもお手続できます。 <総合振込・給与振込> ・北國デジタルバンキングの「個別振込」で即時お振込 ※給与振込でも一般の振込扱いとなりま... 詳細表示
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