よくあるご質問

Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください。

北國Visaデビットカードポイントはショッピングご利用金額に応じて貯まります。（クラシック：200円ごとに1ポイント、ゴールド：100円ごとに1ポイント） 貯まったポイントは北國銀行カード加盟店でのお支払いの際に「1ポイント＝1円」としてご利用いただけます。 ご利用の際は、お会計の前に北國Visaデビ... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）利用時も即時決済となりますか？

ETC利用時は即時決済とならず、ご利用日から約3～4週間後に引き落としとなります。引き落とし日の詳しい情報はこちらをご確認ください。 詳細表示

北國Visaデビットカード利用時、「このカードは使えません」と言われました

以下の原因が考えられます。 ①残高不足 決済口座にご入金ください。 ②限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。限度額はVisaデビット会員Web（リンク）より変更いただけます。 ③利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売はご利用いただけません。 ④その他 暗証番号相違... 詳細表示

ガソリンスタンドで北國Visaデビットカードを利用したが、引落しにならなかった

ガソリンスタンドでは通常のご利用とは異なり、実際にご利用いただいてから１～２週間ほど後に口座から代金が引き落とされます。ご利用通知は代金引落完了時に配信されます。 詳細表示

Visaデビットカードが紛失・盗難にあった

Visaデビットカードを紛失された場合、早急にカードデスクまでご連絡ください。 フリーダイヤル：0120-946-127 フリーダイヤルをご利用いただけない方：076-225-3943 海外からのご利用の場合： +81-76-225-3943 受付時間／9：00～17：00（日本時間・銀行営業日） ... 詳細表示

北國Visaデビットカードのメールアドレスの変更方法を教えてください

会員専用Webまたは窓口で変更可能です。 ・個人のお客さまはこちら ・法人のお客さまはこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードのショッピング（店頭）での使い方を教えてください

《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 暗所番号の入力またはサインをする ※加盟店によっては... 詳細表示

北國Visaデビットカードで100円や200円などの利用した覚えのない引き...

加盟店によっては、お客さまのカードの有効性をチェックするため、お客さまがお買い物をしていなくても一定額が引き落とされる場合があります。 加盟店が取消処理を行った後、返金となります。 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用明細はどのように確認...

「Visaデビット会員専用Web」の「ETC明細検索・一覧」より確認できる他、「ETC利用照会サービス」のサイトからも確認できます。 精算時には利用通知メールは届きませんので、利用金額は上記方法にて確認してください。 詳細表示

北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください

≪STEP１≫ お支払方法で「クレジット」を選択する ※ブランドを選ぶ必要がある場合は「VISA」を選択してください。 ≪STEP２≫ Visaデビットのカード番号・有効期限を入力する ≪STEP３≫ 決定・注文確定などのボタンをクリックする ※オンラ... 詳細表示