よくあるご質問

Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください。

北國Visaデビットカードポイントはショッピングご利用金額に応じて貯まります。（クラシックカード：200円ごとに1ポイント、ゴールドカード：100円ごとに1ポイント） 貯まったポイントは北國銀行カード加盟店もしくは、北國銀行グループの北國マネジメント株式会社が運営するECモール「COREZO」ででのお支払い... 詳細表示

北國銀行の口座はPayPayに対応していますか

対応しておりません。 PayPayで当行口座をご利用されたい場合は、北國Visaデビットカードまたは北國マルチワンカードを登録いただきご利用ください。 詳細表示

VISA認証サービスについて知りたい

VISA認証サービスとは、参加しているオンラインショッピングの店舗でカード決済を利用される場合、お客様が任意に設定したパスワードを入力することでご本人認証を行うサービスのことです。セキュリティが強化され第三者による”なりすまし”を防ぎます。登録方法は以下より確認ください。 ＜Visaデビットカードの場合... 詳細表示

北國Visaデビットカード利用時、「このカードは使えません」と言われました

以下の原因が考えられます。 ①残高不足 決済口座にご入金ください。 ②限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。限度額はVisaデビット会員Web（リンク）より変更いただけます。 ③利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売はご利用いただけません。 ④その他 暗証番号相違... 詳細表示

Visaデビットカードが紛失・盗難にあった

Visaデビットカードを紛失された場合、早急にカードデスクまでご連絡ください。 フリーダイヤル：0120-946-127 フリーダイヤルをご利用いただけない方：076-225-3943 海外からのご利用の場合： +81-76-225-3943 受付時間／9：00～17：00（日本時間・銀行営業日） ... 詳細表示

キャッシュレス・消費者還元事業について、北國Visaデビットカード・マルチ...

北國Visaデビットカード・マルチワンカードはポイント還元方法は以下の通りです。 ＜北國Visaデビットカード＞ 北國Visaデビットカードポイント付与 上限：15,000ポイント／月 ＜北國マルチワンカード＞ 還元分値引き 上限：15,000円相当／月 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）利用時も即時決済となりますか？

ETC利用時は即時決済とならず、ご利用日から約3～4週間後に引き落としとなります。引き落とし日の詳しい情報はこちらをご確認ください。 詳細表示

北國Visaデビットカードのメールアドレスの変更方法を教えてください

会員専用Webまたは窓口で変更可能です。 ・個人のお客さまはこちら ・法人のお客さまはこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードのショッピング（店頭）での使い方を教えてください

《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 暗所番号の入力またはサインをする ※加盟店によっては... 詳細表示

北國Visaデビットカード・マルチワンカードはキャッシュレス・消費者還元事...

北國Visaデビットカード・マルチワンカードはキャッシュレス・消費者還元事業の対象です。期間中に対象の店舗でお買い物をされると利用代金の5％または2％分が還元されます。 詳細表示