ETCカードの申込をしたい

北國Visaデビットカードまたは北國マルチワンカードに追加で申込いただけます。 ETCカード単体での申込はできません。 ※北國VisaデビットカードのETCカード新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。 詳しくは以下をご覧ください。 ・北國Visaデビットカー... 詳細表示

北國Visaデビットカードの登録メールアドレスの変更方法を教えてください

会員さま向けウェブサービスもしくはお近くの北國銀行本支店窓口で変更できます。 ＜会員さま向けウェブサービス＞ ログイン＞各種設定>メール設定 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※手続き後すぐに変更されます ※家族会員の場合は本カード（発行元となるカード）会員が、北國Visaビ... 詳細表示

北國Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください

北國銀行カード加盟店もしくは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」で、「1ポイント＝1円」としてお支払金額の一部または全額に利用できます。 ＜北國銀行カード加盟店でご利用の場合＞ お会計の前に北國Visaデビットカードを提示し、ポイント利用したい旨をお申出ください。 ... 詳細表示

北國Visaデビットカードポイントを使える加盟店を知りたい

北國デビットアプリまたは北國銀行カード加盟店（ポイントが使えるお店）より確認できます。 ポイントは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」でも利用できます。 ※事前に会員登録が必要です 詳細表示

有効期限が更新された北國VisaデビットカードまたはETCカードはいつ届きますか

有効期限到来月の中旬までに届出住所へ送付します。 北國VisaデビットカードとETCカードの有効期限が同じ場合でも、別封筒でのお届けとなります。 ※住所変更が必要な方は事前にお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデス... 詳細表示

北國Visaデビットカード利用の本人認証サービス（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワード（認証コード）が届きません

ワンタイムパスワードは「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。（差出人のメールアドレスは異なります） ※家族カードや法人カードの場合、原則ご利用された会員の「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、変更... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用明細はどのように確認できますか

以下より確認できます。 ＜北國デビットアプリ＞ アプリの画面下部の固定バー「明細」＞「ETC明細」で、引落月の20日頃より確認できます。（最長12ヶ月分） アプリをインストール後、初期登録をしてください。初期登録方法はこちら ＜会員さま向けウェブサービス＞ 「ETC明細検索・一覧」で、引落月の20日頃よ... 詳細表示

北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません

以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 ＜ドメイン＞@hokkokubank.co.jp ＜メール＞do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いし... 詳細表示

北國VisaデビットカードはATMの入出金に利用できますか

ご利用の北國Visaデビットカードの種別により異なります。 ＜国内でのご利用＞ ・一体型カード…ATMで普通預金の入出金ができます。 カード表面に支店・口座番号の記載があるカードは一体型です。 ※暗証番号はキャッシュカードの暗証番号を入力してください。 ※提携ATMによっては利用手数料がかかります。... 詳細表示

北國Visaデビットカードで不正利用（心当たりのない利用）がありました

・ご利用と異なるタイミングで引き落としになる場合があります。詳しくはこちら ・買い物をキャンセルした場合には、2回ずつ入出金となる場合があります。詳しくはこちら ・実際のご利用店名とメールに記載される店名は異なる場合があります。 お心当たりがある場合、利用を一時停止しご確認いただくことも可能です。詳しくはこ... 詳細表示