よくあるご質問

通帳・キャッシュカード、印鑑等を紛失したのですが

「紛失・盗難の際は」のページをご覧ください。 詳細表示

住所が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

個人のお客さま ご来店によるお手続きのほか、北國ダイレクトバンキングHappy！ラインやメールオーダーでお手続き可能です。 （お取引内容により、一部できない場合がございます。） ・北國ダイレクトバンキング　Happy！ライン：ログオンはこちら ※当座預金、事業性のご融資、マル優、マル特... 詳細表示

結婚して姓が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

以下のものをお持ちになって、お取引店、またはお近くの窓口までご来店ください。 ・通帳・証書 ・キャッシュカード ・現在ご使用の届出印 ・今後ご使用になる届出印 ・本人確認資料 ・氏名変更が確認できる書類（「戸籍謄（抄）本」「戸籍記載事項証明書」「変更前・変更後の氏名確認ができる住民票謄（抄）本... 詳細表示

繰上返済とはどのような返済方法ですか？

繰上返済とは、毎月の約定返済とは別に、お借入残高の全部または一部を繰り上げて返済する方法です。 繰上返済は元金部分に充てられるため、その分にかかる将来の利息支払額を減らすことができます。 繰上返済には、（1）全額繰上返済（お借入残高の全額を一括で返済）と、（2）一部繰上返済（お借入残高の一部のみ返済）の2つの... 詳細表示

住所等の変更手続きを本人以外の者（家族など）が行うことはできますか

お手数ですが、ご本人さまがお手続きにご来店ください。 事情によりご本人さまのご来店が困難な場合は、お取引店にご相談ください。 店舗ATMのご案内 なお、「ご住所の変更」のお手続きは、メールオーダーサービスによる受付を行っております。 こちらをご覧ください。 住所が変わったのですがどのような... 詳細表示

一部繰上返済の方法は？

期間短縮型と返済額軽減型の2つの方法からお選びいただけます。 ①期間短縮型（毎月の返済額は同じで、返済期間を短縮） ②返済額軽減型（返済期間はそのままで、毎月の返済額を軽減） 利息支払額を減らしたい方には①期間短縮型、毎月の返済負担を減らしたい方には②返済額軽減型、がおススメです。 詳細表示

ローン申込みに、担保や保証人は必要ですか？

原則として担保および保証人は不要です。ただし、同居家族で年収を合算する等の場合は、連帯保証人が必要となります。 詳細表示

カードローンの毎月の返済額はいくらになりますか？

ご返済日における利息組入後のお借入残高に応じて、返済用普通預金口座から自動引落しにより返済していただきます（残高スライド方式）。詳しくはこちら 詳細表示

フリーローンSMART SEVENの融資金はどのように受取りできますか？

ご融資金をご返済用普通預金口座（総合口座）へ入金させていただきます。 ＡＴＭやＨａｐｐｙ！ライン（※）でご融資金をご利用してください。 ※Ｈａｐｐｙ！ラインについては、別途ご契約やお届けが必要となります。 「Hａｐｐｙ！ライン」 詳細表示

マイカーローンは誰でも申込みができますか？

下記条件をすべて満たす方なら、どなたでもお申込みができます。 ■お借入れ時の年齢が満20歳以上満65歳以下で、満70歳までに完済できる方（学生の方は除く） ■ご本人に安定かつ継続した収入がある方 ■「北國マイカーローン」のお申込みまでに、当行の普通預金口座をお持ちの方※現在のお住まいまたはお勤め先が、当... 詳細表示