よくあるご質問

でんさいを利用したい（北國ウェブ・アクセスの契約があるお客さま）

でんさいを利用するためにはお近くの北國銀行本支店窓口で北國でんさいサービスのお申込みをお願いします。 以下をお持ちのうえ、お越しください。 ・北國ウェブ・アクセス代表口座の届出印 ・北國ウェブ・アクセス代表口座の口座番号がわかるもの（通帳・キャッシュカード等） ・本人確認資料（法人の場合、来店者のもの） ... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの契約タイプの変更手続きについて教えてください

北國ウェブ・アクセスの契約タイプ変更はお近くの北國銀行本支店窓口または北國ウェブ・アクセスで手続きできます。 ※スタンダードタイプへの変更のみ、北國ウェブ・アクセスで手続きできます。 ※口座振替やIS-NETを新規申込みする場合は窓口で手続きいただく必要があります。 ＜北國ウェブ・アクセスでの変更＞ 管理... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで利用する口座を追加したいです

北國ウェブ・アクセスに利用する口座を追加する場合は、以下をお持ちのうえお近くの北國銀行本支店窓口で追加申込のお手続きをお願いいたします。 なお、新たに追加いただいた利用口座は、登録作業が完了した翌日からご利用いただけます。 ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカード等）... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスを解約したい

北國ウェブ・アクセスを解約される際は、下記をお持ちのうえ窓口までお越しください。 ・北國ウェブ・アクセスご利用カード ・お届印 ※お手続き時に月額利用料の精算をさせていただきます。 ※お手続きが完了した時点で北國ウェブ・アクセスはご利用いただけなくなります。取引履歴等の保管が必要な場合は、事前に印刷いただ... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要ですか

北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先の変更は代表口座店または北國ウェブ・アクセスサポートデスクにご連絡いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」に登録されているメールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更登録は、管理者の方が「メンテナンス」メニューの「メールアドレスの登録・変更」で行うことができます。 詳細表示

個別移管等による取引店の変更方法と北國ウェブ・アクセス利用における注意事項を教えてください

お取引店を変更する場合は、所定のお手続きが必要となります。詳細はお取引店にお問い合わせください。 なお、お手続きの際は以下の点にご注意ください。 １．サービスの一部休止 変更日当日は変更した口座の「残高照会」「入出金明細照会」が終日ご利用いただけません。なお、変更日の翌日からは通常どおり... 詳細表示