よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスをフリータイプで契約していますが、でんさいを利用するにはどうしたら良いですか

北國ウェブ・アクセスのフリータイプをご契約いただいているお客さまは、ライトタイプまたはスタンダードタイプへ切替いただくことで、でんさいが利用できるようになります。 契約タイプの変更方法はこちら 詳細表示

現在北國ウェブ・アクセスを利用していてスタンダードタイプに変更したいのですが、スタンダードタイプの基本手数料がかからないようにするにはいつ申し込めば良いですか

2021年9月1日以降にスタンダードタイプに変更すれば、スタンダードタイプの基本手数料はかかりません。 ※手数料改定は2021年10月からですが、北國ウェブ・アクセスの契約タイプ変更月は旧契約タイプの基本手数料が適用されるため、9月に変更申込みしてもスタンダードタイプの基本手数料はかかりません。 ※振込手数料... 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」に登録されているメールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更登録は、管理者の方が「メンテナンス」メニューの「メールアドレスの登録・変更」で行うことができます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの契約タイプの変更手続きについて教えてください

北國ウェブ・アクセスの契約タイプ変更はお近くの北國銀行本支店窓口または北國ウェブ・アクセスで手続きできます。 ※スタンダードタイプへの変更のみ、北國ウェブ・アクセスで手続きできます。 ※口座振替やIS-NETを新規申込みする場合は窓口で手続きいただく必要があります。 ＜北國ウェブ・アクセスでの変更＞ 管理... 詳細表示

個別移管等による取引店の変更方法と北國ウェブ・アクセス利用における注意事項を教えてください

お取引店を変更する場合は、所定のお手続きが必要となります。詳細はお取引店にお問い合わせください。 なお、お手続きの際は以下の点にご注意ください。 １．サービスの一部休止 変更日当日は変更した口座の「残高照会」「入出金明細照会」が終日ご利用いただけません。なお、変更日の翌日からは通常どおり... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスを解約したい

北國ウェブ・アクセスを解約される際は、下記をお持ちのうえ窓口までお越しください。 ・北國ウェブ・アクセスご利用カード ・お届印 ※お手続き時に月額利用料の精算をさせていただきます。 ※お手続きが完了した時点で北國ウェブ・アクセスはご利用いただけなくなります。取引履歴等の保管が必要な場合は、事前に印刷いただ... 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」の緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要になりますか？

緊急連絡先電話番号の変更は代表口座店での手続きが必要となります。 代表口座店にご連絡いただきお手続きいただきますようお願いいたします。 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」で利用する口座を追加するにはどうしたらよいのでしょうか

お客さまの預金口座等を新たに利用口座として追加する場合は、「北國ウェブ・アクセス利用申込書」により、お申込いただく必要がございます。 お申込書は北國銀行の各支店の窓口にご用意しております。 なお、新たに追加いただいた利用口座は、代表口座店で登録作業が完了した翌日からご利用いただけます。 詳細表示