新紙幣（券面肖像画が渋沢 栄一など）の取扱いについて教えてください

7月5日（金）より、全ての北國銀行本支店窓口で新紙幣をお取扱いします。 ※富来支店を除きます ※新紙幣の在庫が無くなり次第その日の取扱いを停止し、在庫が整い次第再開します 旧紙幣（券面肖像画が福沢諭吉など）から新紙幣への交換を希望された場合には、両替手数料（金種指定払戻手数料含む）が適用されます。 1... 詳細表示

窓口での出金に限度額はありますか

限度額はございません。 ただし、出金額により出金理由や本人確認をさせていただく場合があります。 出金時の持ち物についてはこちら 詳細表示

窓口での出金に必要なものを教えてください

＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・通帳またはキャッシュカード（印鑑レス口座の場合はキャッシュカード） ※出金額によっては出金理由を確認させていただく場合があります。 ※窓口での出金限度額についてはこちら ※代理人による出金について... 詳細表示

新札(新券）がほしい

新札への両替は窓口にて承っております。 ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 両替手数料はこちら 新紙幣の取扱いについてはこちら 詳細表示

両替手数料について教えてください

両替手数料は、紙幣・硬貨の枚数によって異なります。 10枚までは無料です。11枚以上は手数料がかかります。 詳しくはこちら ※お引出しの際、金種を指定した場合も枚数に含みます ※対象は、お取引1回あたりもしくは月間累計枚数となります。 ※枚数には新券、汚損紙幣・硬貨、記念硬貨の枚数を含みます。 ... 詳細表示

勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですか

いずれかをご利用ください。 ・通帳の写し ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード（一体型）や北國マルチワンカード（一体型）の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷 ... 詳細表示

小切手を口座入金したら、いつから引出しできますか

入金手続き日から2営業日後の13:30以降に引出しできます。　　 ※小切手左上に表示の支払銀行・支店と、入金手続きをする銀行・支店が同一の場合は、通帳へ入金手続き後すぐ引出しできます。詳しくはこちら 詳細表示

大量硬貨取扱手数料について教えてください

51枚以上の硬貨を使用した入金・振込をする場合に手数料がかかります。 50枚までは無料です。 手数料についてはこちら ※同時に複数件のお手続きをされる場合、硬貨枚数を合算し、手数料を判定します。 ※定期的にお手続きされる場合、１回のお取引枚数が無料範囲内の場合でも、紙幣枚数も含めた累計枚数に応じて手数... 詳細表示

窓口で税金を納める際の持ち物を教えてください

窓口で納税いただく際の持ち物は以下です。 ・納付書 ・納税金 ※納税義務者ご本人さま以外の方でもお手続きいただけます。（委任状は不要です） ※来店せずに納税する方法はこちら 詳細表示

代理人による預金の払戻しはできますか

医療、介護（施設）関連費用、公租公課（税金、社会保険料）については、ご事情を確認のうえ代理人さまでお手続きいただけます。 ※ただし、ご本人の口座から振替にて振込・納付する場合に限ります。 以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店ください。 ・ご本人の通帳、印鑑（または、暗証番号がわかる場... 詳細表示