よくあるご質問

両替手数料について教えてください

両替手数料は、紙幣・硬貨の枚数によって異なります。 個人のお客様は300枚まで、法人、事業でご利用のお客様は50枚まで無料です。 詳しくは窓口でご確認ください。 詳細表示

新札(新券）がほしい

新札への両替は窓口にて承っております。 ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 両替手数料はこちら 詳細表示

小切手を口座入金する方法を知りたい

小切手、本人確認資料、入金する通帳をお持ちの上、お近くの北國銀行本支店窓口へお越しください。 小切手の内容について、あらかじめ以下をご確認ください。 ・金額表記に誤りがないか ・金額が手書きの場合は漢数字で記載してあるか ・振出日や振出人の記載はあるか ・振出人の押印はあるか など ※入金手続き後、引... 詳細表示

代理人による預金の払戻しはできますか

医療、介護（施設）関連費用、公租公課（税金、社会保険料）については、ご事情を確認のうえ代理人さまでお手続きいただけます。 ※ただし、ご本人の口座から振替にて振込・納付する場合に限ります。 以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店ください。 ・ご本人の通帳、印鑑（または、暗証番号がわかる場... 詳細表示

自動送金の手数料、契約期間について知りたい

自動送金の手数料はこちらをご確認ください。 期間についてはご希望に応じ設定できますので窓口にてお手続きください。 詳細表示

小切手を口座入金したら、いつから引き出しできますか

引き出し可能までの所要日数は「持込する窓口」と「小切手ごとに指定されている交換所」により異なります。（交換所は小切手右上の太枠内にて確認できます） 北陸3県の北國銀行本支店窓口で入金手続きをした場合、以下の通りです。 ＜交換所が金沢・富山・高岡・福井の小切手＞ 入金手続き日から２営業日後の13:30 ＜交... 詳細表示

積立定期の振替金額や引落口座を変更したい

積立定期の内容（振替金額、引落口座、振替日）の変更は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を変更する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ※引落口座が本... 詳細表示

積立定期の積立を中止したい

積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ＜北國銀行本支店窓口でのお手続き＞ 以... 詳細表示

印鑑レス口座の場合、窓口で取引する際の持ち物はどうなりますか

窓口でのお取引には、キャッシュカードと顔写真付きのご本人確認資料をお持ちいただきます。 お取引にはご本人さまのご来店が必要です。 ※通帳がある口座の場合は通帳もお持ちください。 詳細表示

残高証明書を発行してほしい

お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きいただけます。 発行手数料は1通550円（税込）です。 ※対象口座が複数の支店にある場合や複数枚発行の場合はその枚数毎となります 持ち物は以下をご確認ください。 ＜個人・個人事業主＞ ご本人さまがご来店ください。 ・本人確認資料（印鑑レス口座の場合は顔写真付... 詳細表示