通帳発行手数料について教えてください

普通預金・総合口座の新規開設や通帳繰越、紛失・盗難による再発行において、紙の通帳を発行した場合に1冊あたり330円（税込）の通帳発行手数料がかかります。 ※2026年4月1日（水）より、通帳発行手数料が改定されます。詳しくはこちら ※通帳繰越機で繰越する場合は、機械に挿入した口座から自動で手数料が引落しとなり... 詳細表示

口座番号記入（入力）欄と口座番号の桁数が違うのですが、どうすればよいですか

口座番号記入（入力）欄と口座番号の桁数が異なる場合、足りない桁数の分、口座番号の先頭に0を付けてください。 （例）記入欄が7桁で、口座番号が5桁「12345」の場合 「0012345」と記入してください。 詳細表示

キャッシュカードの1日あたりの出金限度額はいくらですか

1日あたり100万円です。 限度額の変更についてはこちら ※限度額には以下の取引が加算されます 北國銀行・提携ATMでの出金・振込、Jデビット利用額、ATM宝くじ購入額 ※特殊詐欺被害の未然防止のため、75歳以上のお客さまが提携ATMをご利用の場合は、20万円が限度となります ※限度額は手数料を除いた金... 詳細表示

通帳が頻繁に磁気不良になります

通帳の磁気は携帯電話や磁石など磁気を発するものに近づけると弱まってしまいます。 磁気を発するものからは離して保管・携帯をお願いします。 窓口では通帳の磁気を守る防磁ケースを配布しております。 お気軽にお声かけください。 通帳の磁気が弱くなった場合は北國銀行ATMで磁気復活の操作をいただくか、窓口にて通帳の... 詳細表示

キャッシュカードで振込の際、振込依頼人名は変更できますか

ATMでキャッシュカードを使って振込の際、依頼人名を変更して振込することができます。キャッシュカードの口座名義が自動で入力されますが、ATM画面にてお客さまご自身で編集いただくことができます。 詳細表示

勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですか

いずれかをご利用ください。 ・通帳の写し ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード（一体型）や北國マルチワンカード（一体型）の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷 ... 詳細表示

普通預金口座の残高・入出金明細を確認したい

通帳記帳・窓口での確認の他に、以下の各サービスでもご確認いただけます ①北國クラウドバンキング ②北國まるごと窓口ナビ ③one parettoアプリ ④北國デビットアプリ 詳細表示

キャッシュカード・通帳を紛失したので再発行したいです

※紛失・盗難の届出がまだの方はこちら お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類 ・口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ※通帳再発行の際に通帳発行手数料が適... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れた/何度も間違えるとどうなりますか

暗証番号を規定回数以上間違えますと利用できなくなります。 お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店いただき、再発行手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・キャッシュカード ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（顔写真なし本人確認書類の場合。印鑑レス口座の場合は不要） ※... 詳細表示

キャッシュカードを破損・汚損し再発行したい

破損や汚損によるキャッシュカードの再発行は、お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話にてお手続きできます。 名義変更や暗証番号変更（暗証番号忘れ）によるカード再発行の場合は窓口にご来店ください。 ※カード紛失の場合はこちら ＜窓口でのお手続き＞ 以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。 ・キ... 詳細表示