よくあるご質問

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『 会員さま向けウェブサービス 』 内のご質問

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  • 会員さま向けウェブサービスのログインIDが分からず、パスワード再発行ができません

    会員さま向けウェブサービスに登録されているメールアドレス(ログインID)が既に利用できず、パスワードの再発行ができない場合は、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でメールアドレス変更を承ります。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・北國Visaデビットカード ・届出印(印鑑レス口... 詳細表示

    • No:5125
    • 公開日時:2021/07/26 09:29
    • 更新日時:2024/02/08 15:58
  • 北國デビットアプリ・会員さま向けウェブサービスの明細で「未確定」とはどのような状態ですか

    ご利用店からお取引のデータが届き、お客さまの口座からご利用代金を引き落としした直後の状態です。 北國Visaデビットカードの性質上、数日~2週間ほどで確定のデータが届き、ステータスが「未確定」から「確定」に変わります。 ※ご状況によっては、別途入出金が発生することがございます。 こちらを参照ください。 詳細表示

    • No:5127
    • 公開日時:2021/07/26 09:40
    • 更新日時:2023/09/15 11:05
  • 会員さま向けウェブサービスで一時的に北國Visaデビットカードの利用を停止したが、利用を再開したい

    会員さま向けウェブサービスで利用停止の解除後に再開できます。 ログイン>各種設定>一時利用停止・解除>解除 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※カード紛失の届出をされた場合は再発行が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:7143
    • 公開日時:2023/03/29 15:46
    • 更新日時:2023/04/19 10:47
  • 会員さま向けウェブサービスのログインIDを変更したいです

    会員さま向けウェブサービスでお手続きできます。 ログイン>アカウント管理>アカウント情報照会>編集>ログインID ログインはこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者は全会員分を変更でき、使用者は自身のIDのみ変更できます。 ※「!#%&‘*+^$」の記号... 詳細表示

    • No:7212
    • 公開日時:2023/04/19 13:16
    • 更新日時:2024/01/24 16:26
  • 会員さま向けウェブサービスのログインID・パスワードがわかりません

    <ログインID> 初期ログインIDは、カード申込時のメールアドレスとなります。 ※ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ※カード申込時のメールアドレスが利用できない場合はこちら <パスワード> 初期パスワードは、カード申込時にご案内しています。 ※店頭でカードをお受け取りの方は、申込み... 詳細表示

    • No:3474
    • 公開日時:2019/08/06 15:26
    • 更新日時:2024/02/09 14:11
  • 北國Visaデビットカードポイントはいつ反映されますか

    以下の通りです。 <リアルタイムで表示> ・北國デビットアプリ ※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます ・会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま・法人のお客さま) <前日時点で表示> ・北國クラウドバンキング ・北國銀行のATM ※ポイントはご利用日の翌日15時... 詳細表示

    • No:6018
    • 公開日時:2022/02/15 15:14
    • 更新日時:2024/03/01 08:13
  • 会員さま向けウェブサービスにログインしたいのですが「入力されたログインIDは存在しません。」と表示されました

    初期ログインIDは、北國Visaデビットカード申込み時のメールアドレスです。 ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ログインIDをお忘れの場合はこちら ログインIDにメールアドレスをご利用の場合、メールアドレスを変更された際はログインIDも別途変更する必要があります。 登録メールアドレスの変更方法... 詳細表示

    • No:2833
    • 公開日時:2019/03/13 12:58
    • 更新日時:2023/04/19 10:32
  • 会員さま向けウェブサービスでは何ができますか

    会員さま向けウェブサービスとは北國Visaデビットカードや北國Visaビジネスデビットカードのご利用明細の確認、メールアドレスなど各種設定の登録・変更ができるインターネットサービスです。 北國Visaデビットカード会員さまがご利用いただけます。 ログインはこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ご登録方法... 詳細表示

    • No:3476
    • 公開日時:2019/08/06 15:32
    • 更新日時:2023/04/19 14:06

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