よくあるご質問

2021年11月以降、 提携コンビニATM手数料を無料で利用したい場合、どうすればいいですか

北國割引サービス廃止に伴い、2021年11月以降、提携コンビニATMをご利用される口座がHOKKOKU LIFE＋口座でない場合、所定のご利用手数料が発生します。 提携コンビニATMを手数料無料でご利用いただくにはHOKKOKU LIFE＋へのお切替をお願いします。 ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで手数... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋へ切替後、通帳レスになったらどのように口座の管理をするのですか

HOKKOKU LIFE＋へ切替後はご自身のスマートフォンやパソコンから北國クラウドバンキングで口座を管理することができます。 また北國クラウドバンキングの「かんたん家計簿」を利用することで、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモできる機能の利用ができるようになります。 通帳レス口... 詳細表示

VISA認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい

VISA認証サービス(3Dセキュア)の登録方法は以下をご確認ください。 ＜北國Visaデビットカードの場合＞ ①会員専用Webへログイン ②「VISA認証サービス設定」 ③VISA認証パスワードとパーソナルメッセージを登録 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ＜北國マルチワンカード... 詳細表示

北國銀行の口座はPayPayに対応していますか

現在、北國銀行の口座はPayPayに対応しておりません。 北國Visaデビットカードと北國マルチワンカード（クレジットカード）は対応しております。 北國Visaデビットカードは即時引き落としのため、預金口座からの引き落としと同じようにご利用いただけます。 なお、上記カードをPayPayに登録した場合、Pay... 詳細表示

VISA認証サービス(3Dセキュア)について知りたい

VISA認証サービス(3Dセキュア)とは、参加しているオンラインショッピングの店舗でカード決済を利用される場合、お客さまが任意に設定したパスワードを入力することで本人認証を行うサービスのことです。 セキュリティが強化され第三者による”なりすまし”を防ぎます。 登録方法はこちら 詳細表示

北國割引サービスの終了でコンビニATMの引出し無料回数が減ると困ります

北國Visaデビットカードや北國クラウドバンキング（インターネットバンキング）、口座振替を活用いただくことで現金のお引出し回数を減らすことができます。 HOKKOKU LIFE＋へ切替いただくと北國クラウドバンキングを利用した他行宛の振込手数料も月3回まで無料となりますので、ぜひご活用ください。 また、202... 詳細表示

小切手を口座入金する方法を知りたい

小切手、本人確認資料、入金する通帳をお持ちの上、お近くの北國銀行本支店窓口へお越しください。 小切手の内容について、あらかじめ以下をご確認ください。 ・金額表記に誤りがないか ・金額が手書きの場合は漢数字で記載してあるか ・振出日や振出人の記載はあるか ・振出人の押印はあるか など ※入金手続き後、引... 詳細表示

石川県外店舗で取引しており、給与振込のみで提携コンビニATMを手数料無料で利用しています。2021年11月からどうなりますか

北國割引サービス廃止に伴い、2021年11月以降、提携コンビニATMをご利用される口座がHOKKOKU LIFE＋口座でない場合、所定のご利用手数料が発生します。 ※石川県外店舗お取引のお客さまを対象とした優遇サービスは廃止となります。 提携コンビニATMを手数料無料でご利用いただくにはHOKKOKU LIF... 詳細表示

HOKKOKU LIFE+特典で手数料無料となる対象ATMを知りたい

2021年11月以降、HOKKOKU LIFE+特典でお引出し手数料が無料となる対象ATMは以下です。 ・ゆうちょ銀行ATM ・イーネットATM（ファミリーマート等） ・ローソン銀行ATM ・セブン銀行ATM ・イオン銀行ATM ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで手数料無料 ※お預入れは回数制限... 詳細表示

Visaデビットカード・マルチワンカードで不正利用（心当たりのない利用）がありました

北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードが不正利用の被害にあった場合は早急にカードデスクへご連絡ください。 偽造・盗難カード等が第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償でき... 詳細表示