よくあるご質問

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『 北國クラウドバンキング 』 内のご質問

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  • 北國クラウドバンキングで利用限度額(振込・料金払込)を変更したい

    北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面「マイページ」より変更できます。 ※限度額の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 限度額は0円~1,000万円の範囲で設定でき、変更手続き後すぐに反映されます。 【変更方法】 メニュー>マイページ>ご利用限度額>限度額変更... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキング「ご契約者番号」とは何ですか

    「ご契約者番号」とは、北國クラウドバンキング「ご利用カード」裏面に記載の9桁の番号です。 サービス利用(ログイン)の際、お客さまの本人確認をするために入力します。 カードイメージはこちらをご覧ください。 ※北國クラウドバンキングのご利用には、お申込みが必要です。詳しくはこちら ※ご利用カードを紛失した... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングに登録されている電話番号を変更したいです

    ※北國クラウドバンキングをアプリでご利用されている方はこちら 北國クラウドバンキングでお手続きできます。 ※アプリセットアップが未了でも、初期設定がお済みの場合は、北國銀行ホームページより「北國クラウドバンキング」にログインできます。 お手元に「ご利用カード」をご用意のうえ、お手続きください... 詳細表示

    • No:3219
    • 公開日時:2019/07/05 00:00
    • 更新日時:2023/10/13 11:43
    • カテゴリー: 追加・変更
  • 北國クラウドバンキングにログインできません

    以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・ログインパスワードは半角英数字6~16桁で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・毎月第3土曜日の22:55から翌7:00はメンテナンスのためご利用いただけません ・カードを窓... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングの「ご利用カード」を紛失してしまいました

    北國クラウドバンキングのご利用カードを無くされた場合は、至急、以下までご連絡ください。 サービス利用停止の手続きをさせていただきます。 ◆北國銀行自動機監視センター◆ 0120-895-640 ご利用カードの再発行についてはこちら ご利用カードを発見した場合の手続きについてはこちら 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングの「ご利用カード」とはなんですか

    北國クラウドバンキング申込時に発行されるカードで、お取引(お振込みなど)や各種手続き(届出内容変更、スマートフォンの機種変更など)の際に必要となりますので、大切に保管をお願いします。 北國クラウドバンキングの利用時に本人確認をするための「ご契約者番号」「お取引確認番号」などがカード裏面に記載されています。 「... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングの利用口座を追加したい

    メニュー>マイページ>サービス利用口座「利用口座の追加・削除」よりお手続きできます。 「追加登録ボタン」より、追加する口座の情報を登録してください。 追加いただいた直後から利用いただけます。 ※ご本人さま名義の口座で代表口座を含めて20口座まで登録できます。登録可能な口座はこちら 詳細表示

    • No:3686
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2023/10/13 13:01
    • カテゴリー: 追加・変更
  • 北國クラウドバンキングのマイページのメニューが見当たらない

    以下をご覧ください。 <アプリ> アプリ画面下方のグローバルナビゲーション「メニュー」ボタン押下>メニュー一覧の下部 <ブラウザ(パソコン)> トップページ>左側メニュー一覧の下部 <ブラウザ(スマートフォン)> トップぺージ>左上ハンバーガーボタン(3本線)押下>メニュー一覧の下部 詳細表示

    • No:6879
    • 公開日時:2022/12/27 09:48
    • カテゴリー: マイページ
  • 北國クラウドバンキング「ログインパスワード」とは何ですか

    サービス画面に接続(ログイン)する際に、「ご契約者番号」とともに入力していただくパスワードです。 「北國クラウドバンキング」を最初にご利用いただく際に、お客さまご自身で設定していただきます。 ログインパスワードは英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 ログインパスワードをお忘... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングの「ご利用カード」を再発行したい

    お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きできます。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・代表口座の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・代表口座の口座番号がわかるも... 詳細表示

    • No:5096
    • 公開日時:2021/07/12 16:41
    • 更新日時:2023/06/13 12:44
    • カテゴリー: ご利用カード

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