よくあるご質問

北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい

北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」から以下の手順で変更いただけます。 ①メニュー ＞マイページより「メールアドレス変更」 を選択 ②「メールアドレスを変更する」にチェックを入れ、新しいメールアドレスを2回入力 ③確認メールを送信 ④新しいメールアドレスに届いたワンタイムパスワ... 詳細表示

北國クラウドバンキングでの振込の限度額を変更したい

北國クラウドバンキングでの振込限度額は「マイページ」より変更できます。 限度額は0円～1,000万円の範囲で設定いただけます。 ＜変更方法＞マイページ→ご利用限度額（限度額変更をタップ）→画面の案内に沿って操作 ※限度額の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用のお客さまのみお手続き可能です... 詳細表示

北國クラウドバンキング「ご契約者番号」とは何ですか

「ご契約者番号」とは、北國クラウドバンキングのお申込み後にお送りする「ご利用カード」裏面に記載の9桁の番号です。 サービスをご利用いただくにあたってお客さまご本人の確認をするために必要になります。サービス画面に接続（ログイン）する際に入力していただきます。 ※北國クラウドバンキングのご利用には、お申込が必... 詳細表示

北國クラウドバンキングにログインできません

恐れ入りますが、毎月第3土曜日の22:55から翌7:00はメンテナンスのためご利用いただけません。 メンテナンス時間帯以外でログインできない方は以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・ログインパスワードは半角英数字6～16桁で入力していますか ・ログインパ... 詳細表示

「北國クラウドバンキング」に登録されている電話番号を変更するにはどうしたらよいですか

「北國クラウドバンキング」もしくは店頭で変更手続きをお願いします。初期設定手続きがお済みの場合は、北國銀行ホームページより「北國クラウドバンキング」にログイン可能です。 ＜北國クラウドバンキングでの変更手続き＞ 北國クラウドバンキングにログイン後、メニューより「マイページ」をご選択いただき、「ご住所・... 詳細表示

普通預金口座の残高を確認したい

通帳記帳・窓口の他に、「北國おサイフアプリ」および「北國クラウドバンキング」で普通預金口座残高を確認いただくことができます。 北國おサイフアプリについてはこちら 北國クラウドバンキングについてはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキング「ログインパスワード」とは何ですか

サービス画面に接続（ログイン）する際に、「ご契約者番号」とともに入力していただくパスワードです。 「北國クラウドバンキング」を最初にご利用いただく際に、お客さまご自身で設定していただきます。 旧「Ｈａｐｐｙ！ライン」をご利用のお客さまは「Ｈａｐｐｙ！ライン」でご利用のログオンパスワードで最初にログインしていた... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」を紛失してしまいました

北國クラウドバンキングのご利用カードを無くされた場合は、至急、下記までご連絡ください。サービス利用停止のうえ再発行手続きをさせていただきます。 北國銀行 北國クラウドバンキングサポートデスク : 0120-508-789（平日9時～21時、土日祝日9時～17時） 北國銀行自動機監視センター : 0120-89... 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込の際の手数料はいくらですか

北國クラウドバンキングの振込手数料は以下のとおりです。 振込手数料 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」とはなんですか

北國クラウドバンキング申込時に発行されるカードです。 北國クラウドバンキングを利用するうえでお客さまご本人であることを確認するための「ご契約者番号」「お取引確認番号」等が記載されています。 各種手続きやお取引の際に必要となりますので、厳重に管理してください。 ※北國クラウドバンキングは、お申込みいた... 詳細表示