よくあるご質問

「北國クラウドバンキング」に登録されている電話番号を変更するにはどうしたら...

「北國クラウドバンキング」もしくは店頭で変更手続きをお願いします。初期設定手続きがお済みの場合は、北國銀行ホームページより「北國クラウドバンキング」にログイン可能です。 <北國クラウドバンキングでの変更手続き> 北國クラウドバンキングにログイン後、メニューより「マイページ」をご選択いただき... 詳細表示

北國クラウドバンキング「ご契約者番号」とは何ですか

「ご利用カード」裏面に記載の9桁の番号です。サービスをご利用いただくにあたってお客さまご本人の確認をするために必要になります。サービス画面に接続（ログイン）する際に入力していただきます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込の限度額を変更したい

振込限度額を変更する場合は、「北國クラウドバンキング マイページ」よりご利用限度額の変更手続きをお願いいたします。 ※限度額の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用のお客さまのみお手続き可能です。 ※払込み限度額は、振込限度額と共通設定となりますので、いずれか一方の限度額を変更することはでき... 詳細表示

北國クラウドバンキング「ログインパスワード」とは何ですか

サービス画面に接続（ログイン）する際に、「ご契約者番号」とともに入力していただくパスワードです。 「北國クラウドバンキング」を最初にご利用いただく際に、お客さまご自身で設定していただきます。 旧「Ｈａｐｐｙ！ライン」をご利用のお客さまは「Ｈａｐｐｙ！ライン」でご利用のログオンパスワードで最初にログインしていた... 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込の際の手数料はいくらですか

北國クラウドバンキングのお振込手数料は以下のとおりです。 振込手数料 詳細表示

北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか

お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 クラシックカードは200円のご利用につき1ポイント、ゴールドカードは100円のご利用につき1ポイント付与されます。 貯まったポイン... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」を紛失してしまいました

北國クラウドバンキングのご利用カードを無くされた場合は、至急、下記までご連絡ください。 北國銀行 北國クラウドバンキングサポートデスク：０１２０－５０８－７８９（平日9時～21時、土日祝日9時～17時） 北國銀行自動機監視センター：０１２０－８９５－６４０（上記時間帯以外） 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」とはなんですか

北國クラウドバンキングは、お申込みいただくことによりご利用できるサービスです。 新規申込みはこちら。 お申込後１～2週間で、ご利用カードを「簡易書留」でお届けのご住所にお送りいたします。 ご利用カードには、「ご契約者番号」「お取引確認番号」等が記載されており、お取引の際にお客さまご本人であることを確認するた... 詳細表示

北國クラウドバンキングでの振込に限度額はありますか

お振込みの限度額は振込指定日あたり1,000万円以内のお客さまが任意で指定した金額です。 北國クラウドバンキングを店頭にてお申込みの際、限度額を特に指定されなかった場合は50万円となっております。 安全のため限度額はお客さまのご利用目的に合わせて「適切な金額」を設定してください。振込限度額の変更は、ロ... 詳細表示

北國クラウドバンキングの利用口座を追加したい

メインメニューの「マイページ」よりサービス利用口座の追加が可能です。 ・追加いただいた直後からご利用いただけます。 ・代表口座を含めて２０口座までご登録いただけます。 ・ご登録が可能な口座は以下の種類です。 普通預金 貯蓄預金 定期預金（証書式定期預金は除く。総合口座定期預金は１口座のみ） 積立定期... 詳細表示