よくあるご質問

Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください。

北國Visaデビットカードポイントはショッピングご利用金額に応じて貯まります。（クラシックカード：200円ごとに1ポイント、ゴールドカード：100円ごとに1ポイント） 貯まったポイントは北國銀行カード加盟店もしくは、北國銀行グループの北國マネジメント株式会社が運営するECモール「COREZO」ででのお支払い... 詳細表示

北國銀行の口座はPayPayに対応していますか

対応しておりません。 PayPayで当行口座をご利用されたい場合は、北國Visaデビットカードまたは北國マルチワンカードを登録いただきご利用ください。 詳細表示

VISA認証サービスについて知りたい

VISA認証サービスとは、参加しているオンラインショッピングの店舗でカード決済を利用される場合、お客様が任意に設定したパスワードを入力することでご本人認証を行うサービスのことです。セキュリティが強化され第三者による”なりすまし”を防ぎます。登録方法は以下より確認ください。 ＜Visaデビットカードの場合... 詳細表示

北國Visaデビットカードの再発行をしたい

北國銀行カードデスクへの電話または北國銀行本支店へのご来店でお手続きいただけます。 電話での再発行手続きの場合はご郵送で、ご来店の場合はをその場で（※1）再発行カードをお渡しいたします。 北國銀行本支店へご来店の際は、運転免許証等の本人確認書類、Visaデビットカードをお持ちください。 ※1：クラシックラン... 詳細表示

北國Visaデビットカード利用時、「このカードは使えません」と言われました

以下の原因が考えられます。 ①残高不足 決済口座にご入金ください。 ②限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。限度額はVisaデビット会員Web（リンク）より変更いただけます。 ③利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売はご利用いただけません。 ④その他 暗証番号相違... 詳細表示

北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか

お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 クラシックカードは200円のご利用につき1ポイント、ゴールドカードは100円のご利用につき1ポイント付与されます。 貯まったポイン... 詳細表示

Visaデビットカードが紛失・盗難にあった

Visaデビットカードを紛失された場合、早急にカードデスクまでご連絡ください。 フリーダイヤル：0120-946-127 フリーダイヤルをご利用いただけない方：076-225-3943 海外からのご利用の場合： +81-76-225-3943 受付時間／9：00～17：00（日本時間・銀行営業日） ... 詳細表示

暗証番号を失念した場合、どのような手続きが必要ですか。

北國銀行本・支店窓口にてカード再発行の申込みを受付してください。 詳細表示

北國Visaデビットカードのご利用限度額は変更（増額や減額）できますか？

会員専用Webから変更いただけます。 家族カードの利用上限金額は親カード会員が変更可能です。 （親カード会員のご利用限度額内での変更が可能です。また、50万円以上に利用額を変更する場合、事前に親カードのご利用限度額を引き上げておく必要があります。） 会員専用Webのご案内（個人のお客さま） 詳細表示

マルチワンカード・VisaデビットカードはApple Payに対応していますか

Apple Payにはマルチワンカードは対応しておりますが、Visaデビットカードは対応しておりません。 詳細表示