よくあるご質問

北國Visaデビットカードポイントの使い方を教えてください

北國Visaデビットカードポイントは、北國銀行カード加盟店もしくは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」でのお支払いの際に「1ポイント＝1円」としてお支払金額の一部または全額にご利用いただけます。 ※調剤薬局や医療機関等、一部商品にしかポイントが利用できない加盟店が... 詳細表示

ホームページ（WEB口座開設サービス）から口座開設したが、北國VisaデビットカードのETCカードを作りたい

HOKKOKU LIFE＋＜北國ライフタス＞の「WEB口座開設サービス」で口座開設されたお客さまは、同時に北國Visaデビットカード（一体型）のお申込みを受付けさせていただいております。 ETCカードのお申込は北國Visaデビットカードをお受取り後、こちらからお手続きください。 ※北國Visaデビットカー... 詳細表示

北國銀行の口座はPayPayに対応していますか

北國銀行の口座はPayPayに対応しております。 PayPayのアプリ上で本人確認を行い、北國銀行の口座を登録してください。 登録後、2営業日後よりチャージが可能です。 ※本人確認の方法はPayPayのアプリまたはホームページにてご確認ください。 ※北國銀行の口座の登録方法は下記の通りです。 ＜... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用明細・引き落とし日はどのように確認できますか

ETCカードのご利用明細はVisaデビットカード会員専用Webの「ETC明細検索・一覧」で、引落日の前日よりご確認いただけます。 引き落とし日一覧はこちらでご確認ください。 会員専用Webへのログインはこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） また、ご利用代金引き落としの数日前にメールでご案内いたし... 詳細表示

Visaデビットカードポイントを使える加盟店を知りたい

Visaデビットカードポイントが使えるお店につきましては、おサイフアプリもしくは以下よりご確認いただけます。 ・北國銀行カード加盟店（ポイントが使えるお店） 北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」でご利用いただくこともできます。 ※事前に会員登録が必要です... 詳細表示

VISA認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい

VISA認証サービス(3Dセキュア)の登録方法は以下をご確認ください。 ＜北國Visaデビットカードの場合＞ ①会員専用Webへログイン ②「VISA認証サービス設定」 ③VISA認証パスワードとパーソナルメッセージを登録 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ＜北國マルチワンカード... 詳細表示

ショッピングで北國Visaデビットカードが使えませんでした

ショッピングで北國Visaデビットカードが利用いただけない原因として以下が考えられます。 【インターネット、店頭利用共通】 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員専用Web（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更いただけます。 ③支払回数相違 北國Visaデビットカードは1回払いでのみご... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋とは、どのようなサービスですか

HOKKOKU LIFE＋とは、普通預金口座（総合口座）に以下の4つのサービスがセットになった、銀行サービスをスマートに管理できるサービスです。印鑑不要でかんたんにお申込みいただけます。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング（代表口座またはサービス利用口座） ③通帳レス（WEB通帳）口座（... 詳細表示

VISA認証サービス(3Dセキュア)について知りたい

VISA認証サービス(3Dセキュア)とは、参加しているオンラインショッピングの店舗でカード決済を利用される場合、お客さまが任意に設定したパスワードを入力することで本人認証を行うサービスのことです。 セキュリティが強化され第三者による”なりすまし”を防ぎます。 登録方法はこちら 詳細表示

Visaデビットカード・マルチワンカードで不正利用（心当たりのない利用）がありました

北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードが不正利用の被害にあった場合は早急にカードデスクへご連絡ください。 偽造・盗難カード等が第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償... 詳細表示