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『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • ATMで通帳を記帳しようとしたら、通帳が返却され記帳ができませんでした

    通帳の磁気ストライプ部分の読み取りができなくなっている可能性があります。 通帳と同じ口座のキャッシュカードをご用意いただき、北國銀行のATMで「通帳磁気修復」ボタンより操作をお願いいたします。 <磁気修復できる通帳> ・北國総合口座通帳 ・北國普通預金通帳 ※以下の場合は操作できませんので、お手数ですが... 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2020/12/21 00:00
    • 更新日時:2021/09/24 11:13
  • ATMにカードを入れても、すぐに戻ってきます

    ATMにキャッシュカードを挿入後すぐに返却される場合、カードの磁気が読み取れなくなっています。 お手数ですがお近くの北國銀行本支店窓口へお越しいただき、再発行のお手続きをお願いいたします。 <ご来店の際の持ち物> ・返却されたカード ・ご本人確認資料 ※顔写真付きの本人確認資... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2017/01/11 14:27
    • 更新日時:2021/10/14 13:46
  • 振込先を間違えて振込してしまいました

    振込先を間違えて振込された場合は、銀行窓口にお申出ください。 詳細表示

    • No:3340
    • 公開日時:2019/05/31 09:06

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