よくあるご質問

現在保有している北國Visaデビットカードに家族カードやETCカードを追加したい

当行本支店窓口、または北國銀行HPよりお申込みいただけます。 【窓口の場合】 ご来店の際は運転免許証等の本人確認書類をお持ちください。 【HPの場合】 ETCカードの追加申込はこちら 家族カードの追加申込はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードを申込み、後日、家族・ETCカードを申し込んだ場合、家族・ETCカードは誰宛に郵送されますか

本カード（発行元となるカード）会員の方宛てにお届けします。 詳細表示

北國Visaデビット家族・ETCカードを紛失した際は、どのような手続きが必要ですか

本カード（発行元となるカード）会員の方が北國銀行本支店にて紛失の申出を行っていただき、再発行を行ってください。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードは何枚まで発行できますか

本カード（発行元となるカード）1枚につき、5枚まで発行が可能です。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードを利用した際、利用通知メールは誰宛に届きますか

利用通知メールは、初期設定では本カード（発行元となるカード）会員宛と家族カード会員宛にメールが送信されます。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードの暗証番号を失念した、または変更したい場合、どのような手続きが必要ですか

本カード（発行元となるカード）会員の方がカード再発行の申込を行っていただく必要があります。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードを利用した際、ポイントはどのように付与されますか

本カード（発行元となるカード）に付与されますが、家族カードの方もポイント利用することは可能です。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードのポイントはどのように付与されますか

本カード（発行元となるカード）に対して付与されます。家族カードの方がポイントを使用することも可能です。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか

家族会員の利用枠は本カード（発行元となるカード）の利用枠の範囲内で変更が可能です。 本カード会員の方が「Visaデビット会員専用Web」より変更いただけます。 詳細表示