北國クラウドバンキングアプリで家族の口座も確認したい

第三者の不正アクセスを防ぐなどセキュリティの観点から、アプリのご利用は１台のスマートフォンにつき１契約者のみとなっております。 北國クラウドバンキングのかんたん家計簿であれば、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモできる機能の利用ができるようになります。 世帯全体の口座管理にご活用... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリが起動できません／画面が固まって動きません

ご利用のスマートフォンの状態によって、アプリが正常に動作しないことがあります。 以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・アプリ、ブラウザのキャッシュクリア ・OS、アプリのバージョンアップ ・北國クラウドバンキングアプリの再起動（タスクキル） ・北國クラウドバンキン... 詳細表示

スマート承認のボタンを押すと北國クラウドバンキングアプリが落ちてしまいます/画面が動かなくなりました

以下をご確認ください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・アプリ、ブラウザのキャッシュクリア ・OS、アプリのバージョンアップ ・北國クラウドバンキングアプリの再起動（タスクキル） ・北國クラウドバンキングアプリ以外に立ちあげているアプリを切断 ・スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリで、スマート承認の承認画面が自動で表示されない

スマートフォン本体の「設定」アプリより北國クラウドバンキングアプリを選択いただき、「通知」がONになっているかの確認をお願いします。 ONになっていても表示されない場合は、北國クラウドバンキングアプリ画面下方のグローバルナビゲーションの『スマート承認』ボタン（ホームボタンの右隣のボタン）を押すと、承認画面が... 詳細表示

スマート承認起動時の生体認証（指紋認証など）に失敗し続けて、北國クラウドバンキングアプリが使えなくなりました

北國クラウドバンキングでは、セキュリティ上、生体認証でエラーを繰り返すと、アプリ設定が解除されるようになっております。 再度アプリを利用するためには、お使いのスマートフォン本体の「設定」アプリに登録している生体情報を確認、または変更（指紋の追加など）のうえ、「アプリセットアップ」を行ってください。 詳細表示

北國銀行クラウドバンキングのアプリセットアップについて教えてください

事前に北國クラウドバンキングの初期設定を完了している必要があります。 お手元にご利用カードをご用意いただき、お手続き手順はこちらからご覧ください。 ※初期設定方法はこちら ※セットアップ時に表示される電話番号では電話を受けられない場合はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで生体認証を利用したい

生体認証機能は、北國クラウドバンキングアプリでのみご利用いただけます。 すでに北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合は、北國クラウドバンキングアプリを起動後、画面右下の『設定・リンク』ボタンをタップし、「生体認証を使用する」をONにしてください。 ※スマートフォンの設定で生体認証機能をONにしてご利用くだ... 詳細表示

スマート承認とは何ですか

スマートフォンアプリをご利用のお客さまが、通常と異なる利用環境でのログインやお振込みなどのお取引の際に、スマートフォンアプリを使って承認を行う、簡単かつ高いセキュリティの承認方法です。 ※詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリのセットアップの際、ご本人確認コードを通知する発信元の電話番号は何番ですか

050-3134-5270です。 詳細表示

北國クラウドバンキングのスマート承認が時間切れとなった場合はどうしたらいいですか

取引状況照会にてお取引が完了しているか確認してください。 お取引が成立していない場合、再度お手続きをお願いします。 取引状況の確認について詳しくはこちら アプリがうまく作動しない場合についてはこちら 詳細表示