よくあるご質問

スマート口座の場合、口座番号はどのようにして確認できますか？

キャッシュカード等、「北國クラウドバンキング」※、北國おサイフアプリにて確認できます。 ※スマート口座を代表口座もしくは利用口座にご指定いただく必要があります。 詳細表示

「北國スマート口座」とはどのような口座ですか？

個人および個人自営業者の方を対象とした、通帳を発行しない「普通預金口座」もしくは「総合口座」です。 詳細表示

スマート口座に切り替えた場合、使用していた通帳は使えますか？

スマート口座へ切替後は通帳が使用できなくなります。 通帳明細のご確認は、「北國クラウドバンキング」または「北國おサイフアプリ」でご確認ください。 ・北國クラウドバンキング ・北國おサイフアプリ 詳細表示

スマート口座の取引明細や口座残高はどのように確認すればよいですか？

「北國クラウドバンキング」※、もしくは「北國おサイフアプリ」で確認が可能です。 ※スマート口座を代表口座もしくは利用口座にご指定いただく必要があります。 ・北國クラウドバンキング ・北國おサイフアプリ 詳細表示

スマート口座の明細はどれだけ確認できますか？

■北國おサイフアプリ 最大24か月分照会可能です。 （ただし、おサイフアプリ初期登録時は、３か月前の月初からしか見ることができません） ■北國クラウドバンキング 最大36か月分照会可能です。 （ただし、2018年8月1日以降の明細を確認いただけます。） 詳細表示

現在使用している普通預金をスマート口座へ変更したいのですが、どうすればいい...

店頭でのお申出、もしくはHPでの切替お申込みが可能です。 ・ご利用の普通預金口座から切替のお客さま　お申込みはこちら 詳細表示

新規で口座を開設する場合、すべてスマート口座になるのでしょうか？

店頭での新規口座開設時は「有通帳」・「スマート口座（無通帳）」の選択が可能です。 HP受付での新規口座開設時は、すべてスマート口座となります。 詳細表示

スマート口座を、有通帳口座に戻すにはどうしたらいいですか？

口座名義人ご本人さまのお申し出に限り、お近くの北國銀行窓口にて再度通帳を発行いたします。来店時にはスマート口座の「キャッシュカード」と、「本人確認資料」をご持参ください。 なお、発行された通帳には、スマート口座利用期間中の入出金明細は記帳されませんので、ご注意ください。 詳細表示

ATMでスマート口座を入金口座とした普通預金・貯蓄預金などからの振替取引は...

ご利用いただけません。 一旦、普通預金・貯蓄預金などから現金をお引出しいただき、現金にてスマート口座へ入金してください。 詳細表示

スマート口座はコンビニATMで利用できますか？

ご利用可能です。 ・提携先ATM 詳細表示