よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスの振込手数料を教えてください

振込手数料に関しましては当行ホームページで案内しておりますので、こちらでご確認ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込金額を入力して、「決定」ボタンをクリックしてもやり直しになってしまいます

口座番号、金額の入力には半角数字のみが指定可能です。下記のような場合は入力エラーとなりますのでご注意ください。 １．口座番号の数字の間に“－”（ハイフン）が入っている。 →口座番号は７桁～６桁の数字で指定してください。 ２．金額の間に”，”（カンマ）が入っている。 →例えば５万円の... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか

北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの振込依頼で「依頼人付加情報」の欄がうまく入力できません

「依頼人付加情報」には半角・英数・大文字（０～９、A～Z）がご利用いただけます。「＊」や「／」といった記号はご利用いただけませんので、ご注意ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで「振込」の際、「依頼人名（全角カナ）」は、口座名義人の名前と異なる名前を使用してもよいですか？

ご依頼人名は変更が可能となっておりますので、全角カナ文字で入力していただいた名前で、振込先に振込処理されます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込先の受取人名を間違った名前で登録したらどうなりますか？

お振込先の口座名義人の情報は、お受取人を確定するための重要な情報です。誤った名義でお振込を行いますと、エラーとなりご資金が返却になる場合もありますのでご注意ください。 このため、お振込先の口座名義の情報は全角カタカナ文字で正確に指定していただく必要があります。（漢字による指定はできません。） なお、「... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで本日指定で、金額もしくは、振込先を間違えて振込んでしまいました。

この場合は、画面上で取消ができませんので「組戻（クミモドシ）」というお手続が必要となります。 至急、お取引店へご連絡いただき、所定のお手続きを依頼してください。なお、当該手続には手数料が必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」で振込の口座確認機能が利用できなくなりました

お振込みの口座確認機能の停止解除をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になります。「北國ウェブ・アクセスサポートデスク（ 0120-508-053 ）」へご相談ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの振込の限度額を変更したい

振込限度額を変更する場合は、「北國ウェブ・アクセス利用申込書」に変更後の振込限度額をご記入いただき、代表口座店へご提出いただくことによりお手続が完了いたします。 なお、振込・振替の振込限度額の引下げは、ログオン後「メンテナンス」メニューの「振込限度額の照会・変更」からご操作いただけます。 ※１日あ... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスでゆうちょ銀行へは振込できますか？

ご利用いただけます。ゆうちょ銀行口座へ振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 お受取人さまにご確認ください。 詳細表示