北國ファームバンキングで振込指定日を土日祝日にして送信してしまいました。

「指定日の変更」はできません。以下までご連絡ください。 「送信データの取消」を受付いたします。 ◆北國銀行オペレーションセンター◆ 076-249-9397　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國ファームバンキング操作中に「支店番号または預金の種類と口座番号が誤っています」と表示され、利用できません。

「サービス利用口座の設定」の「預金の種類と口座番号」の入力ボックス、あるいは「科目口座番号」入力ボックス等には、「預金の種類2ケタ＋口座番号6ケタ」の合計8ケタの数字を入力してください。「加入者番号」ボックスには何も入力しないでください。 北國銀行の場合「預金の種類」は、以下の数字を入力します。（金融機... 詳細表示

北國ファームバンキングでデータ伝送後、銀行へのデータ伝送通知のFAXを忘れてしまいました。

当行から確認の電話があります。 総合振込、給与振込、口座振替のデータ伝送のあとには事故防止のため、振込指定日、依頼件数、金額をお客さまより、当行へFAXにてご連絡いただきます。 当行から確認電話もない場合、データ自体が届いていないことが考えられますので、以下までご連絡ください。 ◆北國銀行オペレーションセン... 詳細表示

北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。

以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか？ 2.電話線は本体に正しく接続されていますか？「回線」側のモジュラージャックを確認してください。 3.同じ電話回線でFAX等他の通信機器が使用中ではありませんか？ 4.「設置情報登録」の「ダイヤル方式」は正しく設定されていますか？（方法は「管理者ガイド... 詳細表示

北國ファームバンキングで総合振込、給与振込の即時振込はできますか

即時振込はできません。振込方法によりデータ送信期限が異なります。 ＜総合振込＞ 振込指定日の前営業日15時まで ＜給与・賞与振込＞ 他行宛を含む場合、3営業日前の15時まで ※当行本支店宛のみの場合、前営業日の15時まで 詳細表示

北國ファームバンキングで資金移動または総合振込・給与振込の操作を受取人や金額を間違えてしまいましたが、取消しできますか

資金移動のような「即時振込」は既に振込が完了しているため、取消ができません。 総合振込・給料振込の場合は、受付時間によって取消ができる場合がありますので以下まで直接お問合せをお願いします。 ◆北國銀行オペレーションセンター◆ 076-249-9397　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除... 詳細表示

北國ファームバンキングでデータ伝送送信時にプリンタが故障中だったのですが、再印刷できますか？（FBWin）　

「作成データの送信」ボタンの中の送信履歴にて印刷は可能です。 但し、旧バージョンでは、対応していないものもあります。 詳細表示

北國ファームバンキング通信中にエラーになりましたが、手続きが完了しているか確認できますか

FB相談室までご連絡ください。 エラーになったタイミングにより、振込がされる場合があります｡ 2重振込のトラブルを避けるためにも、必ずご確認ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國ファームバンキングで使用するパソコンの配置を変えたら、つながらなくなってしまいました

それまでご利用いただいていた同じ回線に接続する必要があります。また、パソコンやモデム等通信装置の設定が変わらないようにご注意ください。回線の接続を変える場合は、環境に合わせた設定が必要になります。工事業者と十分打ち合わせてください。 詳細表示

北國ファームバンキングでFAXを何度送信しても話中になります。

パソコン内部の設定が実際の接続環境とあっていない事が考えられます。 エラーコードを確認のうえFB相談室へご相談ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示