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『 トラブル対応について 』 内のFAQ

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  • 北國ファームバンキング操作中に「支店番号または預金の種類と口座番号が誤って...

    「サービス利用口座の設定」の「預金の種類と口座番号」の入力ボックス、あるいは「科目口座番号」入力ボックス等には、「預金の種類2ケタ+口座番号6ケタ」の合計8ケタの数字を入力してください。「加入者番号」ボックスには何も入力しないでください。 北國銀行の場合「預金の種類」は、以下の数字を入力します。(金融機... 詳細表示

    • No:1400
    • 公開日時:2018/07/18 10:54
    • 更新日時:2019/03/14 09:27
  • 北國ファームバンキング一括データ伝送で北國銀行に接続できません(FBWin)

    以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか? 2.パソコンとモデムまたはターミナルアダプタは、正しく接続されていますか? 3.モデムまたはターミナルアダプタのドライバソフトはインストールされていますか?(確認方法はマニュアルをご覧ください。) 4.ダイヤルアップネットワークは正しく作成さ... 詳細表示

    • No:1408
    • 公開日時:2018/07/18 11:03
    • 更新日時:2019/03/14 09:28
  • 北國ファームバンキングでデータ伝送後、銀行へのデータ伝送通知のFAXを忘れ...

    事務センターから確認の電話があります。 総合振込、給与振込、口座振替のデータ伝送のあとには事故防止のため、振込指定日、依頼件数、金額をお客さまより、事務センターへFAXにてご連絡いただきますが、データが届いているにも関わらず、お客さまよりのFAXがない場合、事務センターから確認のお電話を差し上げます。 事務セ... 詳細表示

    • No:1413
    • 公開日時:2018/07/18 11:06
    • 更新日時:2019/03/12 17:30
  • 給与計算ソフトで作成した給与振込データを北國ファームバンキングでそのまま送...

    はい。給与データを全銀協標準フォーマットデータに変換する機能を持っている給与計算ソフトなら、FBWin4の「一般ファイルデータ伝送」という機能を使って給与データをそのまま送信することができます。 算出した給与金額を再度FBWinに入力し直す必要がなく、大変便利です。ただし、データは全銀協標準フォーマットに準拠し... 詳細表示

    • No:1407
    • 公開日時:2018/07/18 11:00
    • 更新日時:2018/12/25 13:09
  • 北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。(FBWIN)

    以下の点をご確認ください。 1.パソコンとモデムまたはターミナルアダプタは、正しく接続されていますか? 2.モデムまたはターミナルアダプタのドライバソフトはインストールされていますか?(確認方法はマニュアルをご覧ください。) 3.ISDN回線利用の場合、パソコンとターミナルアダプタは電話線でつないでいますか... 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2018/07/18 10:53
    • 更新日時:2019/03/14 09:27
  • 北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。

    以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか? 2.電話線は本体に正しく接続されていますか?「回線」側のモジュラージャックを確認してください。 3.同じ電話回線でFAX等他の通信機器が使用中ではありませんか? 4.「設置情報登録」の「ダイヤル方式」は正しく設定されていますか?(方法は「管理... 詳細表示

    • No:1398
    • 公開日時:2018/07/18 10:51
    • 更新日時:2019/03/13 17:10
  • 北國ファームバンキング操作画面で金額欄等に数字が入力できません。

    まず、金額欄等にカーソルを移動させてみて下さい。また、パソコンのキーボードの「NumLock」ボタンのON .OFFの状態をご確認ください。(ONまたはOFFになっていなければキーボード操作ができません) 詳細表示

    • No:1397
    • 公開日時:2018/07/18 10:50
    • 更新日時:2019/03/12 17:39
  • 北國ファームバンキングデータ送信中に「エラーコード2-11-33処理結果1...

    このエラーは、「サイクル(本日の送信回数)」の値が違う場合によく起こるエラーです。「サイクル」とは、本日の何回めの送信かという値です。「振込データの送信」で最後にパスワードを入力するとき、その下に「サイクル(本日の送信回数)」という入力項目があります。初期値は「01」なので通常はそのままで良いのですが、その日2回... 詳細表示

    • No:1409
    • 公開日時:2018/07/18 11:04
    • 更新日時:2018/12/25 13:05
  • 北國ファームバンキングで総合振込、給与振込の即時振込はできますか?

    いいえ。一括データ伝送では即時振込はできません。 総合振込の場合、振込指定日の1営業日前の15時までに、給与・賞与振込の他行あてを含む場合、3営業日前の15時までに(但し、当行本支店宛のみの場合は前営業日の15時まで)データを送信してください。 詳細表示

    • No:1405
    • 公開日時:2018/07/18 10:58
    • 更新日時:2018/12/25 13:10
  • 北國ファームバンキングでデータ伝送送信時にプリンタが故障中だったのですが、...

    「作成データの送信」ボタンの中の送信履歴にて印刷は可能です。 但し、旧バージョンでは、対応していないものもあります。 詳細表示

    • No:1412
    • 公開日時:2018/07/18 11:05
    • 更新日時:2019/03/12 17:34

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