よくあるご質問
北國クラウドバンキングの「ご利用カード」再発行後の手続きが知りたい
お手元に新しい「ご利用カード」をご用意のうえ、ログインしてください。 アプリをご利用の場合は、アプリ起動後にアプリセットアップが必要です。 ※窓口でカードを再発行した場合、翌日午前6時からログインできます。 詳細表示
北國デジタルバンキングへの切替により、北國でんさいサービスはどこからログインすればいいですか
北國でんさいサービスへのログイン方法は、以下の日程で一斉に切り替わります。 2024年5月31日(金)まで:北國ウェブ・アクセスからのみログインできます。 2024年6月3日(月)以降:北國デジタルバンキングからのみログインできます。 詳細表示
北國クラウドバンキングでファンドを解約した場合は、どの口座に入金されますか
投資信託口座の開設時にご指定いただいた預金口座へ入金となります。 夜間2時頃に入金となり、お取引内容は朝6時頃に北國クラウドバンキングに反映されます。 詳細表示
北國クラウドバンキングでは投資信託のいつ時点の残高や取引明細が照会できますか
原則として前営業日時点の残高、取引明細の照会が可能です。照会画面上に表示されている基準日をご確認ください。基準日は、毎日(銀行休業日を除く)午前6時頃更新されます。 詳細表示
承認パスワードには必ず英文字、数字をそれぞれ1つ以上含める必要があり、6桁から12桁の範囲で設定していただけます。英文字では大文字・小文字も判別します。また記号はパスワードに使用できません。 詳細表示
.積立設定についての注意事項をご確認いただき、「続ける」ボタンを押します。 6.引落口座として設定する金融機関を選択します。 7.表示された内容を確認し、「金融機関へ」ボタンを押します。 8.金融機関サイトに移動しますので、表示内容に沿って手続きを行ってください。 9.最後に金融機関のページに表示される「ログアウト 詳細表示
iDeCoの掛金で新たに購入する商品とその購入割合を変更したい(運用割合を変更したい)
確定拠出年金Webサービス(NRK専用サイト)の「運用割合変更」で変更できます。 掛金拠出日(掛金引落日とは異なります)の2営業日前の0時までにお手続きください。 掛金拠出日は、確定拠出年金Webサービス(メインメニュー>基本情報照会> 拠出情報)より確認できます。 ※運用割合変更を行っても、現在運用さ 詳細表示
でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません
記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されたりします(1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます)。 この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」→「プログラムの選択」→「Notepad」などで開くと 詳細表示
でんさいを利用したい(北國ウェブ・アクセスの契約がないお客さま)
「北國でんさいサービス」の新規お申込み受付は、停止しております。 4月1日以降、「北國デジタルバンキング」の新規お申込みとあわせ、「北國でんさいサービス」をお取引店にてお申込みください。 ※2024年6月3日(月)より「北國デジタルバンキング」にてご利用いただけます。 <持ち物> ・利用を希望する口座の届 詳細表示
でんさいを利用したい(北國ウェブ・アクセス、北國デジタルバンキングの契約があるお客さま)
お取引店でお手続きできます。 ※2024年5月31日(金)までは北國ウェブ・アクセスからのみ、6月3日(月)からは北國デジタルバンキングからのみ、でんさいサービスをご利用できます。 <持ち物> ・北國ウェブ・アクセスもしくはもしくは北國デジタルバンキング代表口座の届出印 ・北國ウェブ・アクセスもしくはもしくは 詳細表示
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