よくあるご質問
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でんさいの決済予定は、どのように確認できますか/通知はありますか
トップ画面の「お知らせ(通知)」より、検索条件を絞り込むとお知らせ(通知)一覧を確認できます。または、「でんさいを確認する」で相手先区分を「支払人」として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 支払期日の2営業日前に、トップ画面のお知らせ(通知)に「口座間送金決済依頼」通知が届き、... 詳細表示
でんさいの予約操作をした発生記録などは、どのように確認すればよいですか
トップ画面の「お知らせ(通知)」より該当のでんさいを含む検索条件を入力すれば、確認できます。 もしくは、「でんさいを確認する」タブ内「でんさい確認(開示)」の詳細条件を指定>「期間指定」で「予約中」または「指定しない」を選択すれば、検索できます。 詳細表示
でんさいネットの標準フォーマットです。 ファイル形式の詳細につきましては、「でんさいネット」のホームページをご参照ください。 詳細表示
確認結果の形式には、次の4種類があります。 1.画面で確認する 2.PDF形式での出力(『確認結果印刷』を選択すると、PDFで出力されます) 3.CSV形式でのダウンロード(そのまま開くと、エクセルで開かれます) 4.共通フォーマット形式でのダウンロード(そのまま開くと、メモ帳で開かれます) 詳細表示
「でんさいを確認する」タブからは、どれだけの期間のでんさいを確認できますか
でんさいネットでは10年間のでんさい記録が保管され、でんさいネットで保管されているでんさいは全て確認できます。 ただし、一度に表示できるのは200件までです。 200件を超えるでんさいを確認する場合は、「一括確認結果をダウンロードする」の予約登録の結果より確認できます。なお、でんさい一括確認結果一覧で選択でき... 詳細表示
北國でんさいサービスでは確認できない情報を見るには、どうすればよいですか
取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。 実印、印鑑証明書、手数料(4,400円)が必要です。 後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示
でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません
記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されます。(1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます) この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」>「プログラムの選択」>「Notepad」などで開くと正し... 詳細表示
自社の北國でんさいサービスの契約内容は、どのように確認すればよいですか
申込書控、申込完了時に郵送される「ご利用基本情報」で確認できます。 また、指定許可登録を申込み、許可先の登録をしている場合には、北國でんさいサービスの管理業務メニューに「指定許可を管理する」が表示されます。 申込書控や、郵送された「ご利用基本情報」が無く、詳しい内容を確認されたい場合は、北國でんさいサポー... 詳細表示
当日を含めた過去92日間確認できます。 詳細表示
北國でんさいサービスの処理の履歴は、どのように確認すればよいですか
「管理業務を実施する」タブ内の「操作履歴を確認する」で確認できますが、取引内容の詳細は同じ管理業務メニューの「取引履歴を確認する」の「取引履歴一覧」から確認できます。 承認依頼後に印刷しておくことでも、処理の履歴を確認できます。 詳細表示
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