よくあるご質問
各種給付金の申請のため、住宅ローン契約書(金銭消費貸借契約証書)の写しが欲しい
。 ※2019年9月以降でも、一部のお客さまは書面契約の場合があります。 <書面で契約、または電子契約のSMSが残っていないお客さま> 書面契約の場合、契約時に紙の控えをお渡ししております。 紙の控えやSMSメールが見当たらない場合は、無料で再発行いたしますので、北國銀行本支店窓口またはマネープラザへお問い合わせください。 詳細表示
取引のある金融機関に直接ご相談をお願いいたします。 <持ち物> ・解約する口座の通帳、届出印、キャッシュカードなど ・北國銀行の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカード)※解約する口座と同一名義 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付きのみ) ・手数料:1口座につき770円(税込) 詳細表示
北國ファームバンキングをISDN回線で利用している場合、手続きは必要ですか
ISDN回線の廃止により、ご利用いただいていた全てのお取引が2024年1月以降はご利用いただけなくなります。 北國ファームバンキングを継続してご利用いただくためには、インターネット回線もしくは専用回線のご用意が必要となります。 また、北國ファームバンキングはパソコンソフトを使用してお取引ができるサービスですが 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きいただけます。 郵送または窓口でお渡しします。 ※対象の口座や科目、基準日(毎月または指定月、月末や指定日)を指定して発行することが可能です。 ※同一店舗の複数の科目、口座の取引は1枚の証明書に記載されます。 <ご来店の際の持ち物> ・来店者の本人確認書類(印鑑レス 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きいただけます。 発行手数料は1通550円(税込)です。 ※対象口座が複数の支店にある場合や複数枚発行の場合はその枚数毎となります。 ※英文での発行も可能です。詳しくはこちら 持ち物は以下をご確認ください。 <個人・個人事業主> ご本人さまがご来店ください。 ・本人 詳細表示
北國おまかせNaviの自動積立を一時的に停止する場合は、自動積立の解除をお申し込みください。 自動積立の解除は以下の手順でお手続きいただけます。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.解除したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.一番下までスクロールし 詳細表示
北國おまかせNaviの2段階認証設定後のログイン方法が知りたい
2段階認証設定後は以下の手順でログインいただけます。 1.北國おまかせNaviにログインIDとパスワードでログインします。 2.6桁のコードの入力を求められたら、2段階認証アプリを起動してください。 3.2段階認証アプリに表示された6桁のコードを入力し、 [送信する] ボタンをクリックしてください 詳細表示
パスワードの変更メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。 1.メールアドレスをご確認ください 北國おまかせNaviにご登録いただいたメールアドレス以外には、パスワードの変更メールは届きません。「パスワードを忘れた方は」のメールアドレス欄には、ご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※メールアドレス 詳細表示
以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。 1.北國おまかせNaviにログインします。 パソコンの場合、右上に表示されているお客様番号をクリックします。 スマートフォン、タブレットの場合、右上のメニュータブ「≡」をタップし、メニューの下のお客様番号をクリックします。 2.ご登録情報が表示されます 詳細表示
以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。 1.北國おまかせNaviのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より遷移した画面よりご登録のメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします。 2.ご登録されたメールアドレスへパスワードを再設定するためのメールが送信されます。 メールに記載の 詳細表示
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