よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスを利用するのにメールアドレスは必要ですか
北國ウェブ・アクセスの重要事項などを連絡するため、メールアドレスは必要です。 メールアドレスが変更になった場合は変更手続きが必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」に印字されている住所から移転している場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて住所変更手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※住所変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている住所から移転している場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて住所変更手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※住所変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
発生記録等の仮登録で「取引先選択」から取引先情報を選択入力しましたが、「入力された金融機関コードと支店コードの組み合わせは存在しませんでした」のエラーメッセージが表示されました。
取引先の情報が、店舗の統合や廃止によって支店名・支店コードが変更となっている可能性があります。 この場合、取引先に最新情報を確認の後、取引先情報の登録は変更が必要となります。登録の変更後、再度お手続きください。 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」に印字されている氏名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて名義変更が必要です。 お手数ですがお近くの北國銀行本支店窓口までお越しください。 <持ち物> ・回答用紙 ・名義変更に必要なもの ※名義変更手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(法人のお客さま)」に印字されている会社名が旧社名の場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて名義変更(社名変更)手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている団体名が旧団体名の場合、どのような手続きが必要ですか
お客さま情報に関する回答と併せて名義変更(団体名変更)手続きが必要です。 お手数ですがお取引店へお問い合わせください。 ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示
でんさいを利用したい(北國ウェブ・アクセス、北國デジタルバンキングの契約があるお客さま)
お取引店でお手続きできます。 ※2024年5月31日(金)までは北國ウェブ・アクセスからのみ、6月3日(月)からは北國デジタルバンキングからのみ、でんさいサービスをご利用できます。 <持ち物> ・北國ウェブ・アクセスもしくはもしくは北國デジタルバンキング代表口座の届出印 ・北國ウェブ・アクセスもしくはもし... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+へ切替後、Web通帳(通帳レス口座)になったらどのように口座の管理をするのですか
HOKKOKU LIFE+へ切替後はご自身のスマートフォンやパソコンを利用し北國クラウドバンキングで口座を管理できます。 ※「かんたん家計簿」を利用することで、ご自身はもちろん家族全員の口座の入出金明細の確認や、明細ごとにメモする機能が利用ができます。 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)の取引明細や口座残高はどのように確認すればよいですか
北國クラウドバンキング、北國デビットアプリで確認できます。 ※北國クラウドバンキングで確認する場合、Web通帳(通帳レス口座)を代表口座もしくはサービス利用口座に登録してください Web通帳について詳しくはこちら 詳細表示
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