よくあるご質問

でんさいの「請求者Ref.No.」とは何ですか？

お客さまとお取引先とで請求を管理するための任意入力欄です。 注文書番号や、請求書番号の入力が可能です。 入力は、半角英数字４０桁、英字については大文字のみ入力が可能です。 記号については、. ( ) -の４種類のみ入力が可能です。 詳細表示

でんさいで取引先を登録するにあたって、必要な項目は何ですか？

利用者番号・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義が必要となります。利用者番号と口座名義を除く４項目を入力することによって、合致する利用者番号・口座名義が自動的に表示されます。 入力内容に誤りがあった際には「条件に該当する情報は存在しませんでした。条件を変更して再度お取引ください」のエラーメッ... 詳細表示

取引先へ決済方法を「でんさい」に変更する場合の案内文はありますか？

当行では取引先に対しての案内文(例)をご用意しております。 下記書式をご参照ください。(※お客さまの実情に応じて文面は適宜変更してご利用ください。) 詳細表示

以前登録した指定許可先の業務区分を確認したい。どうすればよいですか？

『管理業務』タブ内『利用者情報照会』の「利用者情報照会」で検索し、利用者情報照会結果一覧の詳細表示により、指定許可先情報が確認できます。 または管理業務『指定許可管理』の「指定許可制限設定の変更・解除」で検索し、指定許可設定済検索結果一覧の詳細表示により、指定許可先情報が確認できます。 詳細表示

でんさいの取引先を登録しておく必要はありますか？

登録をしておくと、記録請求の都度取引先を入力する手間が省けるので、あらかじめ登録しておくことをお勧めします。 ※取引先情報は自動更新されないので、口座番号等情報が変更となった際には、その都度登録内容を変更する必要があります。店舗の統合や廃止で該当の支店（銀行）がなくなった場合には、仮登録時にエラーとなり... 詳細表示

でんさいの取消をしたいけれど、振出日(電子記録年月日)を含む５営業日を過ぎ...

その他請求の「変更記録」を行う方法があります。 ただし、債権が以下の条件を満たしている必要があります。 ①債権が発生日を迎えていること。 ②発生記録（及び、それに付随する信託の記録）以外の電子記録がされていないこと。 （譲渡記録等が行われた場合は不可となりますが、譲渡記録後に譲渡記録が取消されている場合は... 詳細表示

｢指定許可機能｣をやめたいのですが？

お取引店にて指定許可機能の変更のお手続きが必要となります。 詳細表示

「指定許可」とは何ですか？

特定の取引先に限定して、記録請求を受付ける機能です。 指定許可先を登録すると、「許可先」として指定した取引先以外からの請求がエラーとなります。また、指定許可先に対しては、発生記録（債務者請求方式）、発生記録（債権者請求方式）、譲渡記録、保証記録（単独）の各業務について、許可する業務を指定できます。 詳細表示

でんさいの振出日が本日のものを承認しようとしたらエラーが出ました

振出日が本日付のものは、１５時までに承認操作を完了する必要があります。 すでに１５時を過ぎているので、いったん差戻しを行い、振出日を明日以降に修正していただきますようお願いいたします。 詳細表示

でんさいを利用していますが、自社（＝利用者）の登録情報（氏名／名称、住所、...

利用者の登録情報（氏名／名称、住所、決済口座等の属性）の変更については、当行所定の「届出事項変更届」のほか、でんさい用書式「利用者登録事項等変更届」によるお手続きも必要となりますので、お取引店にお問い合わせください。 詳細表示