よくあるご質問
おまかせNISAを利用したいのですが、開設方法について教えてもらえますか
「おまかせNISA」のお申し込みには、北國おまかせNaviの口座開設が必要です。 北國おまかせNaviの口座開設がお済みでないお客さまは、まずは北國おまかせNavi口座の開設をお願いします。 詳細表示
北國クラウドバンキングを利用しているが、過去36ヶ月以前の入出金明細を確認したい
北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で取引明細表が発行できます。 ただし、過去10年以上前の分は発行できません。 <北國クラウドバンキング>※対象はHOKKOKU LIFE+口座のみ ログイン>該当口座の「入出金明細」>「照会期間」の「36月分より前のお取引明細表はこちらへ」のこちらをタップし 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録してある口座が一般振込先か従業員宛振込先かどちらであるかの区別はつきますか?
総合振込の振込先メンテナンス画面の「振込先」または「一覧照会」を確認していただくと、それぞれ「一般先」「従業員宛」の表示がされています。 なお、一般振込先は「グループ01~10」、従業員宛振込先は「グループ21~30」となります。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで「振込」の際、「依頼人名(全角カナ)」は、口座名義人の名前と異なる名前を使用してもよいですか?
ご依頼人名は変更が可能となっておりますので、全角カナ文字で入力していただいた名前で、振込先に振込処理されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込先の口座を指定する際、振込先銀行名が検索結果のリストに表示されません
「お振込先金融機関の検索」で表示されない銀行へは振込できません。 また、金融機関名称が変更になっているケースも考えられます。 詳細表示
iOS端末で北國おまかせNaviの口座開設手続きをしていますが、本人確認書類のアップロードがうまくできません
コンテンツブロッカーのアプリをご利用されている場合、ウェルスナビサイトが正常に動作しない可能性があります。 もし、ご利用されている場合は、コンテンツブロッカーを一度無効にしてから再度アップロードをお試しください。 コンテンツブロッカーを無効にする方法 ①ホーム画面に表示される「設定」を選択 ②... 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか
「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示
窓口で口座開設や住所変更、名義変更などの手続きをする場合、必ず来店予約が必要ですか
ご来店の予約をいただけますと、優先的にお手続きができます。来店予約はこちら ご予約がない場合は、ご来店いただいた順番にご案内いたします。 詳細表示
北國ウェブアクセスで登録していた総合振込・給与振込・口座振替・IS-NETなどのグループ番号は引き継がれますか
北國デジタルバンキングにそのまま引き継がれます。 ただし、総合振込の「従業員宛振込(グループ21~30)」については、グループ番号が「11~20」番として引き継がれますのでご注意ください。 例)北國ウェブアクセス:グループ21⇒北國デジタルバンキング:グループ11 詳細表示
既に北國銀行にマイナンバーを届出しているが、預金口座付番制度で付番したい場合には再度マイナンバーの届出が必要ですか
既にマイナンバーを届出済の場合でも再度の届出をお願いします。 手続き方法はこちら 詳細表示
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