よくあるご質問
北國デジタルバンキングの認証アプリ利用者登録(追加)でエラーが出てしまいます
-009」へ電話し、音声ワンタイムパスワードを入手してください。 上記を確認しても利用者の登録(追加)ができない場合、北國デジタルバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
北國デジタルバンキングを利用していますが、口座番号を証明するものを提出したいです
北國デジタルバンキングの管理者にて以下の手順で「口座番号のお知らせ」を印刷できます。 設定>利用口座管理>PDF印刷 詳細表示
北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか
北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 また、NISA口座で金融商品を 詳細表示
口座開設の申込画面でメールアドレスをご登録いただいた後、登録されたメールアドレスへ「認証コード」が自動で送信されます。 この「認証コード」は、メールアドレスの登録誤りや、第三者からの不正な登録を防ぐために発行しています。 「認証コード」には有効期限がありますので、期限内にお手続きください。 詳細表示
北國マルチワンカードで本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用するには登録が必要ですか
本人認証を行うために北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」の登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証サービスは、登録から20分後よりご利用いただけます ※Vpassはフィーチャーフォン(ガラケー)からはご利用できません 詳細表示
『北國デジタルバンキング「料金払込」サービス利用限度額変更のお願い』が届きましたが、「料金払込」とはなんですか
払込書(納付書など)に「Pay-easy(ペイジ-)」マークが表示されている場合に、利用口座(普通・当座)から各種料金・税金などの払込ができるサービスです。 Pay-easy(ペイジ-)・ご利用可能な収納機関についてはこちら 北國デジタルバンキングその他サービスメニューについてはこちら 詳細表示
新NISAの成長投資枠とつみたて投資枠は別々の金融機関で利用できますか
北國銀行と他の金融機関で利用することはできません。 一つの金融機関でご利用をお願いします。 なお、年単位で金融機関を変更することは可能です。 詳細表示
北國おまかせNavi以外でNISAを利用しています。「おまかせNISA」をはじめるにはどうしたらいいですか
ます。 また、当年の非課税枠の利用状況により、「おまかせNISA」の利用を開始できる時期が異なります。 【当年の非課税枠を利用していない場合】 その年の9月末までに「おまかせNISA」のお申し込みを行い、ウェルスナビにて手続きが完了した場合、当年からご利用いただけます。 10月以降のお申し込みの場合は 詳細表示
新紙幣(券面肖像画が渋沢 栄一など)発行後、旧紙幣(券面肖像画が福沢諭吉など)は利用できなくなるのですか
旧の紙幣も今まで通り利用できます。 「旧のお金は使えなくなります」などを騙った詐欺行為にご注意ください。 詳細表示
自社が指定許可機能を利用しているかを申込書控えからではなく、北國でんさいサービスで確認したい
管理者の場合、「管理業務」タブ内の「ユーザ情報管理」の権限リストに「指定許可制限設定」の項目があれば、指定許可機能を利用しています。 指定許可機能を利用していない場合、「指定許可制限設定」の項目はありません。 また、管理者より指定許可制限にかかる権限を与えられているユーザは、「管理業務」タブ内に「指定許可 詳細表示
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