よくあるご質問
北國デビットアプリではいつ時点の残高・入出金明細が照会できますか
リアルタイムで照会できます。 下記時間帯はエラーメッセージが表示され、照会できません。 毎日23:59~0:05頃 毎月第3土曜日23:00~翌5:00頃 詳細表示
振出日が到来済の債務者請求でんさいを受け取ったが、取消をしたい(債権者からのお問合せ/でんさいは発生済(記録済))
振出日(電子記録年月日)を含む5営業日以内、かつ、支払期日の3営業日前まで取消操作が可能です。 上記期間を過ぎると「変更記録」での手続きが必要です。 詳細表示
北國デジタルバンキングの契約者番号上7桁(下2桁除く)に北國デジタルバンキングの利用者コード4桁を加えた11桁の番号です。 ユーザ情報を照会した際に表示されますが、ユーザが操作する際にログインIDの入力を求められることはありません。 ただし、ユーザ検索の際に、ログインIDでユーザ検索することは可能です。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスでIS-NETの請求データを承認したけれど取消をしたい
ネット区分に応じて以下の通り取消時限が異なります。取消に際しては、下記取消時限までに「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 <請求データの取消時限> 地域ネット:振替指定日の4営業日前15時まで ICC:振替指定日の6営業日前15時まで りそな決済:振替指定日の7営業日前15 詳細表示
北國おまかせNaviの積立コースや積立額、引落日を変更したい
積立コース、積立額、引落日はいつでも変更できます。 変更手続きにつきましては、以下の手順をご参照ください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.変更したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.積立コースを選択します。 4.積立額、ボーナス月の加算額を入力 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込操作中に、支店選択のボタンを押すと、「JavaScriptがOFFになっている可能性があります。ブラウザの設定をご確認ください。」とエラーが表示され処理できません。
[⚙設定]を選択 2.[Cookieとサイトのアクセス許可]を選択 3.[Java Script]を選択 4.[許可]を選択し、右側の●を右に動かし「スクリプト」の設定を有効にしてください 5.ブラウザ(Microsoft Edge)を再起動して再度北國ウェブ・アクセスをご操作ください 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典は、加入条件の4つのサービスが登録完了した翌日午前5時ごろ利用開始となります。 申込受付から登録完了までには最短翌営業日から数日掛かる場合があります。 詳細表示
ユーザID・パスワード・乱数表が正しく入力されているかどうかご確認ください。 乱数表はログイン毎に入力する4文字が変わります。 操作方法はこちら※GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトに遷移します。 ※5回以上連続でログイン情報を間違えた場合、利用できなくなります。 北國銀行加盟店デスクまでお 詳細表示
申込受付から5~7営業日程度で郵送する「ご利用基本情報(利用者番号も記載されています)」が、お手元に到着後利用できます。 北國デジタルバンキングのメニューに表示される「でんさい」ボタンからご利用ください。 ※利用者は、管理者の画面で「でんさいサービス用利用権限設定」を設定する必要があります 利用方法はこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで外貨の預入れや引出しの取引はいつでもできますか
北國クラウドバンキングで外貨取引は24時間いつでもお取引いただけます。(システムメンテナンス時間除く)ただし、お申込日・時間によって、お取扱い日が異なります。 詳しくはこちら <システムメンテナンス時間> 毎月第3土曜日22:55~翌7:00 詳細表示
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