北國デジタルバンキングの利用者情報を変更したのに、北國でんさいサービスのユーザ情報が変更されていないのはなぜですか

北國でんさいサービスのユーザ情報は自動的に変更されません。 管理者は、利用者の名前やメールアドレスを変更する都度、北國でんさいサービスのユーザ情報を更新してください。 詳細表示

でんさいのログインIDとは何ですか

北國デジタルバンキングの契約者番号上7桁（下2桁除く）に北國デジタルバンキングの利用者コード4桁を加えた11桁の番号です。 ユーザ情報を照会した際に表示されますが、ユーザが操作する際にログインIDの入力を求められることはありません。 ただし、ユーザ検索の際に、ログインIDでユーザ検索することは可能です。 詳細表示

でんさいの利用権限設定しましたが、メニュー一覧が見えません

北國でんさいサービスで利用権限を設定した場合は、一度ログアウトして、再度ログインしなおしてください。 詳細表示

でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか

管理者のみ「管理業務」タブ内の「ユーザ情報管理」より確認できます。 詳細表示

管理者が初めてでんさいにログインをしましたが、利用できるメニューが少ないのはなぜですか

初回ログイン時は、管理者の場合も、照会とユーザ更新のみ操作可能です。 でんさいの発生等の処理をする場合等は、管理者自身にも権限を与える必要があります。 詳細表示

北國でんさいサービスのユーザ登録はどうすればよいですか

北國デジタルバンキング管理者は、利用者に対して北國でんさいサービスの利用権限を与える必要があります。 ※北國でんさいサービスの「管理業務」タブ内の「ユーザ情報管理」のみ、利用権限設定なしで利用できますが、他の利用権限は管理者自身であっても、利用権限の設定が必要です １．利用者の追加 北國デジタルバンキング画... 詳細表示