よくあるご質問
お手元に北國Visaデビットカードとメールアドレスをご用意のうえ、登録ください。 初期登録方法はこちら 北國デビットアプリのパスワード条件についてはこちら 詳細表示
北國おサイフアプリが起動できません/画面が固まって動きません/通信が切れましたと表示されます
北國おサイフアプリは2024年2月末でサービスを終了しました。 北國デビットアプリをご利用ください。 北國Visaデビットカードをお持ちでない場合は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのご利用の手引き(操作マニュアル)がほしいです
北國ウェブ・アクセスを新規でお申込みの際に、ご利用カードと併せてご利用の手引きを送付しています。 また、ご利用の手引きはこちらからもご確認いただけます。 詳細表示
お申込みは、国内にお住まいの方に限らせていただきます。 ※「ご利用カード」などの郵送は当行にお届けの国内のご住所に限らせていただいております。 詳細表示
北國クラウドバンキングを申込みしたいが、届出住所の変更手続きをしていません
当行にお届けのご住所と現住所が違う場合、「ご利用カード」等がお手元に届きません。住所変更のお手続きをしてからお申込みください。 詳細表示
「ご利用カード」裏面に記載されている12個の番号です。 お振込みやパスワードの変更などのお取引の際、1~12の下に記載された数字を入力していただきます。 詳細表示
店舗が移転しましたが、取引店(店番)や口座番号は変わりますか
変わりません。 現在お使いの通帳やキャッシュカードなどは、引き続き利用できます。 ※統合の場合は、取引店や口座番号が変更になります。 ※店舗移転・統廃合についてはこちら 詳細表示
ATMでWeb通帳(通帳レス口座)を入金口座とした振替取引はできますか
通帳がないため、ATMの振替機能はご利用いただけません。 ご希望の口座から現金をお引出し後、キャッシュカードを使ってWeb通帳(通帳レス口座)へ入金してください。 詳細表示
指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Visa 詳細表示
運転免許証もしくはマイナンバーカードのいずれかをご用意ください。 ※外国籍の方は在留カードをご用意ください ※上記本人確認書類に記載された自宅住所と現在の自宅住所が異なる場合は、現在の自宅住所が記載されている健康保険証をあわせてご用意ください 詳細表示
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