よくあるご質問
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ ⑦one paretto 詳細表示
指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Vi... 詳細表示
北國デビットアプリを利用したいが、「はじめる」画面に戻ってしまい、ログインや初期登録ができません
一部の端末で不具合が発生しています。 北國デビットアプリの認証情報をクリアいただくと解消される場合がございます。 <北國デビットアプリの認証情報をクリアする方法> ①北國デビットアプリを開く ②「はじめる」の上にある注意書きの「こちら」をタップする ③「認証情報をクリアする」ボタンをタップする... 詳細表示
以下をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(... 詳細表示
メールアドレスの変更はできません。 アカウントを削除したうえで、再度初期登録をお願いします。 <アカウント削除の方法> アプリの画面下部の固定バー「設定・情報」>アカウント>アカウントを削除する 詳細表示
スマートフォンが北國デビットアプリのご利用環境対象外です。どうしたらよいですか
ご利用のスマートフォンが、ご利用環境対象外の場合、恐れ入りますが、以下サービスのご利用をお願いいたします。 <北國Visaデビットカード利用明細> 会員さま向けウェブサービスより確認できます。 <普通預金入出金明細> 北國クラウドバンキングより確認できます。 お申込みについてはこちら ※こちらの環境で... 詳細表示
北國デビットアプリのパスワードが分からない場合はどうすればいいですか
ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」から、パスワードの再設定を行ってください。 その際に登録のメールアドレスの入力が必要です。 詳細表示
上から下にスワイプし更新してください。更新を行わない場合、過去に明細を確認された時点の情報が表示されます。 詳細表示
登録済のメールアドレス・パスワードで再度ログインをしてください。 ※ログアウト方法は以下です 固定バー「設定・情報」>設定「アカウント」>設定「ログアウト」をタップ 詳細表示
北國デビットアプリを利用していたスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか
再度アプリをインストールし、「ログイン」ボタンよりログインしてください。 メールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスにて再度初期登録を行ってください。 初期登録方法はこちら 詳細表示
15件中 1 - 10 件を表示