よくあるご質問
以下より確認できます。 ※家族カードの場合、普通預金口座の明細は確認できません。 <北國デビットアプリ> 北國デビットアプリの画面下部の固定バー「明細」メニュー「Visaデビット」より確認できます。(最長12ヶ月分) アプリをインストール後、初期登録をしてください。 初期登録方法はこちら <会員さま向け 詳細表示
お客さまのパソコンなどと銀行のコンピュータをインターネット回線もしくは専用回線で接続し、オフィスにいながらにして、取引照会、振込・振替、データ伝送(総合振込・給与・賞与振込・地方税納入・口座振替・IS-NET)などがご利用いただけるサービスです。 詳細表示
通帳に記載されたでんさいの引き落とし金額について、どの明細の債権か分かりません
発生記録請求後に分割譲渡されたでんさいが、分割後の金額で引き落としされているために、当初発生させた金額と違う明細で引き落とされていることが考えられます。 前日夜間の処理で資金決済されれば、分割譲渡前の債権額で口座から引き落としとなるのですが、残高不足で夜間処理させず当日の入金後の引き落としの場合は、分割後の 詳細表示
でんさいの決済予定は、どのように確認できますか/通知はありますか
トップ画面の「通知情報一覧」より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、「債権情報照会」で立場を「債務者」として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 支払期日の2営業日前に、トップ画面の通知情報一覧に「口座間送金決済依頼」通知が届き、メールも送信されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込先の登録で「お受取人名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振込をすると受取人名が違うと連絡が来ました
お振込は、「お受取人名(カナ)」に入力されている内容でお手続きされます。漢字名は、あくまでも振込先を特定するためのメモとなります。 該当のお振込先の「お受取人名(カナ)」に登録されているお受取人名を、正しいカナ名に修正をお願いいたします。 詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。 振込先口座の 詳細表示
北國VisaデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか
北國VisaデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で本会員さま届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※WEB口座開設時に北國Visaデビットカードを申込される場合、ETCカードはデビットカード受取後にお申込ください 詳細表示
代理人によるカード再発行はできません。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能(郵送対応のみ)です。 ※来店が難しい場合は、暗証番号や銀行への届出内容(住所・氏名など)に変更がない場合に限り、ご本人からのお電話にてカード再発行が可能です。下記 詳細表示
北國ウェブ・アクセス総合振込の承認時限・資金入金時限・資金引落時間を教えてください
<承認時限> 振込指定日の1営業日前18:00まで ※取消時限も同様の時間 <資金入金時限>※決済口座に資金をご入金ください。 振込指定日の前日まで <資金引落時間> 振込指定日の前日夜間 ※営業日に土・日・祝日は含みません。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要ですか
北國ウェブ・アクセスの緊急連絡先の変更は代表口座店または北國ウェブ・アクセスサポートデスクにご連絡いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
振込」による振込 3.「口座振替」「IS-NET」による請求 詳細表示
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