よくあるご質問
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でんさいの決済予定は、どのように確認できますか/通知はありますか
トップ画面の「お知らせ(通知)」より、検索条件を絞り込むとお知らせ(通知)一覧を確認できます。または、「でんさいを確認する」で相手先区分を「支払人」として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 支払期日の2営業日前に、トップ画面のお知らせ(通知)に「口座間送金決済依頼」通知が届き、... 詳細表示
でんさい決済日当日、口座に入金されません(お客さま=受取人)
以下の理由が考えられるため、支払人もしくは北國でんさいサポートデスクにお問い合わせください。 ・支払人の資金不足 ・お客さま(=受取人)の名義相違等口座情報の変更でエラーとなった でんさいネットでは、支払人の口座から資金が引き落とされた後、自動的に受取人の口座に入金されるため、支払人のでんさい口座が資金不足... 詳細表示
「第1号支払不能」登録が行われ、支払期日から3営業日目の支払不能確定後、でんさいネットの全参加金融機関に支払不能情報が通知がされます。 さらに、1回目の支払不能処分から、6ヶ月以内に2回目の支払不能処分となった場合には、支払停止通知がでんさいネットの全参加金融機関に通知されます。 取引停止の期間は2回... 詳細表示
でんさいの支払期日が銀行休業日の場合、引落し日はいつになりますか/支払期日が銀行休業日の場合、入金日はいつになりますか
翌営業日です。 詳細表示
でんさいの決済資金はいつまでに口座へ入金しておく必要がありますか(支払人からのお問合せ)
遅くとも、支払期日の当日14時までにご入金ください。 詳細表示
通帳に記載されたでんさいの引き落とし金額について、どの明細のでんさいか分かりません
発生記録請求後に分割譲渡されたでんさいが、分割後の金額で引き落としされているために、当初発生させた金額と違う明細で引き落とされていることが考えられます。 前日夜間の処理で資金決済されれば、分割譲渡前の金額で口座から引き落としとなるのですが、残高不足で夜間処理されず当日の入金後の引き落としの場合は、分割後の金額で... 詳細表示
でんさい口座として指定できるのは、北國デジタルバンキングの代表口座のみで、原則追加・変更できません。 また、でんさい口座は融資取引店限定です。 でんさい口座入力画面で選択ボタンを押さずに、北國でんさいサービスに登録されていない口座を入力しても、エラーとなります。 北國デジタルバンキングの代表口座を変... 詳細表示
でんさい決済日当日、資金が口座に戻ってきました(お客さま=支払人)
受取人のでんさい口座が凍結されている場合などに、資金が返戻されることがあります。 支払人口座へ資金を返戻する場合、事前に支払人へ入金の連絡があります。 詳細表示
支払人は、原則として支払期日の前営業日までに、第2号支払不能事由に対する異議申立を行うことができます。 前営業日までに取引店へ「異議申立書」を提出されると、口座間送金決済が停止され、支払期日前営業日の営業時間(午後3時)までに異議申立預託金を預けることで支払不能でんさいとなるが、支払不能処分の対象外となります。... 詳細表示
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