よくあるご質問
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」が複数届きましたが、すべてに回答する必要はありますか
複数口座を保有している場合や複数店取引している場合、重複して届くことがあります。 お手数ですが、ご案内が届きましたら全てに回答いただくようお願いいたします。 詳細表示
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口で承ります。 年金財形や住宅財形の場合や、支払金額が200万円を超える場合は窓口にご来店ください。 <ホームページ> 以下をご用意いただき、こちらよりお手続きください。 ・口座番号がわかるもの(財形預金の証または口座番号のお知らせ、財形預金残高のお知らせ等 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Prime会員ですが、HOKKOKU LIFE+の条件である4つのサービスを解約した場合どうなりますか
HOKKOKU LIFE+のサービスのうち1つでも解約された場合、プライム会員の適用期間は更新されず、翌月からHOKKOKU LIFE+口座ではなくなります。 詳細表示
北國おまかせNaviでおまかせNISAを利用していますが、プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金の入金分の投資はどうなりますか
北國おまかせNavi奨励金特典はNISA優先で購入されます。 NISA枠がある場合NISAで購入され、上限を超える分は特定口座扱いとなります。 詳細表示
2023年までのNISA制度で保有している商品を新NISAへ移管(ロールオーバー)できますか
2023年までのNISAで保有している商品を新NISAへロールオーバーすることはできません。 非課税保有期間終了後は売却または課税口座へ移行のどちらかを選択してください。 詳細表示
北國デビットアプリでは定期預金の明細や残高の確認はできません。 北國クラウドバンキングをご利用ください。 北國デビットアプリで確認できる口座はこちら 詳細表示
北國デビットアプリで過去何日分の北國Visaデビット利用履歴を見ることができますか
最長12ヶ月分確認できます。 口座の入出金明細を確認する場合、北國クラウドバンキングでは最長36ヶ月確認できます。 詳しくはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込「新規先へのお振込」にて取引を作成した場合、振込先への追加はできますか
作成完了画面の最下部に表示される「この振込先口座を登録する」を押下してください。 登録名や顧客コード(任意項目)、グループの選択後に振込先に追加されます。 詳細表示
石川県外店舗で取引しており、給与振込のみで提携コンビニATMを手数料無料で利用していました。2021年11月からどうなりますか
北國割引サービス廃止に伴い、2021年11月以降、提携コンビニATMをご利用される口座がHOKKOKU LIFE+口座でない場合、所定のご利用手数料が発生します。 ※石川県外店舗お取引のお客さまを対象とした優遇サービスは廃止となります。 提携コンビニATMを手数料無料でご利用いただくにはHOKKOKU LIFE 詳細表示
過去10年分の明細(預金、各種ローン)を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 発行手数料は1通550円(税込)です。 ※10年以上前の明細は発行できません。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・対象口座番号が分かるもの(通帳 詳細表示
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