よくあるご質問
北國Visaデビットカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。(差出人のメールアドレスは異なります。) メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いいたします。変更方法はこちら ※ご登録メールアドレスが不明な場合、カードデスクまでお問い合... 詳細表示
メニュー>マイページ>サービス利用口座「利用口座の追加・削除」よりお手続きできます。 「追加登録ボタン」より、追加する口座の情報を登録してください。 追加いただいた直後から利用いただけます。 ※ご本人さま名義の口座で代表口座を含めて20口座まで登録できます。登録可能な口座はこちら 詳細表示
サービス画面に接続(ログイン)する際に、「ご契約者番号」とともに入力していただくパスワードです。 「北國クラウドバンキング」を最初にご利用いただく際に、お客さまご自身で設定していただきます。 ログインパスワードは英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 ログインパスワードをお忘... 詳細表示
勤務先や自治体から通帳の写しの提出を求められています。Web通帳(通帳レス口座)の場合はどうすればよいですか
以下をご利用いただけます。 ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷したもの ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード(一体型)や北國マルチワンカード(一体型)の写しをご利用の際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします。 ・窓口... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きできます。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・代表口座の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・代表口座の口座番号がわかるも... 詳細表示
限度額はお客さまによって異なります。 北國クラウドバンキングでご確認いただけます。 ログイン>メニュー>マイページ>ご利用限度額 お振込みの限度額は1取引および1日(振込指定日単位)あたり0円~1,000万円以内の範囲で設定いただけます。 安全のため限度額はお客さまのご利用目的に合わせて「適切... 詳細表示
代理人によるカード再発行はできません。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能(郵送対応のみ)です。 ※来店が難しい場合は、暗証番号や銀行への届出内容(住所・氏名など)に変更がない場合に限り、ご本人からのお電話にてカード再発行が可能です。下... 詳細表示
北國デビットアプリまたは北國銀行カード加盟店(ポイントが使えるお店)より確認できます。 ポイントは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」でも利用できます。 ※事前に会員登録が必要です 詳細表示
でんさいの決済予定は、どのように確認できますか/通知はありますか
トップ画面の「通知情報一覧」より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、「債権情報照会」で立場を「債務者」として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 支払期日の2営業日前に、トップ画面の通知情報一覧に「口座間送金決済依頼」通知が届き、メールも送信されます。 詳細表示
北國銀行で口座を開設したいのですが、HOKKOKU LIFE+で口座を開設できますか
ホームページまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <ホームページ> ①~④の条件すべてに該当する方は、ホームページからお手続きできます。お申込みはこちら 最短翌営業日に口座開設が完了し、メールで口座番号をお知らせします。 ①日本国籍を有する満15歳以上の個人または個人事業主のお客さま ②北國銀行... 詳細表示
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