よくあるご質問
複数口座を持っており、すべてLIFE+口座に切替したい場合はどうすればいいですか
複数の口座ごとに4つのサービスのセットが必要です。 詳しくはこちら 切替に必要なサービスを確認したい場合はこちら ※LIFE+特典の他行宛振込手数料無料(月3回)は北國クラウドバンキングご契約単位(お客さま1人につき1契約)となります。 詳細表示
ATMで通帳を記帳しようとしたら、通帳が返却され記帳ができませんでした
通帳の磁気ストライプ部分の読み取りができなくなっている可能性があります。 通帳と同じ口座のキャッシュカードをご用意いただき、北國銀行のATMで「通帳磁気修復」ボタンより操作をお願いいたします。 <磁気修復できる通帳> ・北國総合口座通帳 ・北國普通預金通帳 ※以下の場合は操作できませんので、お手数ですが北國 詳細表示
提携コンビニATM手数料優遇サービス変更のご案内が届きました。 何か手続きが必要ですか
2021年11月1日(月)より、提携コンビニATM手数料優遇サービスは「北國割引サービス」から「HOKKOKU LIFE+」へ移行しました。 提携コンビニATMを手数料無料でご利用いただくには、「HOKKOKU LIFE+」へのお切替をお願いします。 ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで手数料無料(振込時のお 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を2回行ってしまったので、1つの予約を解除したい
振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示
パソコン画面が狭く、「北國ウェブ・アクセス」の画面の一部が見えません。良い方法はありませんか?
「北國ウェブ・アクセス」は画面解像度がSVGA(800×600ピクセル)以上のモニタ用に設計されています。 恐れ入りますがお客さまのご使用いただいているパソコンの画面解像度を800×600ピクセル以上に調整いただきますようお願いいたします。 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが1つのキャッシュカードで全ての口座が連携できますか
認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同一店・同一お取引先番号の口座が連携されます。 異なる店舗の口座を連携したい場合、その店舗の普通預金のキャッシュカードが必要になります。 詳細表示
北國クラウドバンキングを利用してお借入れができます。 メニュー>振込・振替>お振替>引出口座にカードローン口座を選択>振替先口座を選択>振替金額、振替日 ※ご利用には北國クラウドバンキングのご契約が必要です。詳しくはこちら ※事前にカードローン口座と振替したい口座をサービス利用... 詳細表示
北國クラウドバンキングを利用して返済ができます。 メニュー>振込・振替>お振替>振替先口座にカードローン口座を選択>振替金額、振替日 ※ご利用には北國クラウドバンキングのご契約が必要です。詳しくはこちら ※事前にカードローン口座と返済用振替口座をサービス利用口座として登録する必要があ... 詳細表示
されているATMコーナーに設置しております。 ※一部設置していない支店があります。設置店舗はこちらよりご確認ください。 ※通帳繰越機は2024年10月をめどに廃止を予定しております。 通帳の記帳や繰越が不要なWeb通帳(通帳レス口座)もぜひご利用ください。 詳細表示
提携ATMを手数料無料で利用したい場合、どうすればいいですか
ご利用口座が「HOKKOKU LIFE+」の場合、手数料が無料となります。 HOKKOKU LIFE+への切替方法はこちら ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで手数料無料です(振込時のお引出しも含みます)。 ※お預入れは回数制限なしで手数料無料です。 ※北國銀行の提携ATM一覧はこちら 詳細表示
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