よくあるご質問
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、4月以降、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定回数 詳細表示
北國ウェブ・アクセス入出金明細照会・振込入金明細照会をすると「お取引明細がございません。」と表示され明細の照会ができません
入出金明細・振込入金明細の照会には次の4種類がございます。 このメッセージはお客さまが指定した照会期間内にお取引がなかった場合に出力されます。 「期間指定照会」で照会期間を延ばす等して、再度お手続きください。 1.「本日の照会」・・・本日付のお取引明細が全て表示されます 2.「本日の 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込先の受取人名が自動で表示されません
」(北國銀行のみ) ・口座振替、IS-NETの「預金者口座登録」(北國銀行のみ) 表示される時間帯は以下となります。 <北國銀行の口座> 平日・土日祝日 7時~23時 <他金融機関の口座>※一部金融機関の口座を除く 平日・土日祝日 8時~21時 ※上記以外は、受取人名を直接入力してご利用ください 詳細表示
インターネットで北國Visaデビットカードが使えませんでした
原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま、法人のお客さま)より変更いただけます。 ③支払回数相違 1回払いでのみご利用いただけます。 ④カード情報入力相違 カード番号、有効期限、セキュリティコードのいずれかが相違している 詳細表示
北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください
≪STEP1≫ お支払方法で「クレジット」を選択する ※ブランドを選ぶ必要がある場合は「VISA」を選択してください。 ≪STEP2≫ Visaデビットのカード番号・有効期限を入力する お支払回数が選択できる場合は「一括払い」を選択ください。 ≪STEP3≫ 決定・注文確定などのボタンをクリックする 詳細表示
、あらかじめご了承ください。 ※次のような業者または個人がかかわる場合は、お申込みができません。 1. ローン会社を紹介して手数料を取るような業者または個人を通じてのお申込み 2. 名義貸しの借入を誘導して、手数料を渡す業者または個人を通じてのお申込み 3. 不当な物品販売を行う悪質なマルチ商法等に関係する業者 詳細表示
)。 口座名義人と来店者の姓または住所のどちらかが同じでない場合、お電話もしくは書面(委任状)で確認させていただきます。委任状が必要なお客さまは窓口にご相談ください。 <持ち物> ・届出印 ・口座名義人と代理人の本人確認書類(原本) ・口座を開設いただくためのご資金(普通預金口座の場合1円以上) ※来店予約で優先 詳細表示
・新規をすると、以前の取引や取引先が北國ウェブアクセス上で確認できなくなります。 また、ご利用カードが新しくなるため、新しいご利用カードが届くまで北國ウェブ・アクセスを利用することがでなくなります。ご利用カードは1週間程度で郵送されます)。 詳細表示
「北國クラウドバンキング」でローン資金を振込する際に指定がある場合はどうすればいいですか?
ローンのお振込みについてご指定がある場合は以下の点にご注意ください。 ・お支払い先が複数に分かれている場合 お振込先には、お支払いを予定されているいずれか1先を指定してください。その他のお支払い先へのお振込は別途お手続きをお願いいたします。 ・口座引落しとなっている場合 お振込先には引落しされる普通 詳細表示
)、口座番号、キャッシュカード暗証番号 ・銀行に届出のお電話 <登録の流れ> 1.支店名、口座番号、生年月日、銀行届出電話番号を入力 2.銀行に届出のお電話から、画面に表示された「通知専用番号」に発信 3.自動音声によるワンタイムパスワードを確認 4.ワンタイムパスワードを画面に入力 5.キャッシュカード暗証 詳細表示
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