よくあるご質問
「北國ウェブ・アクセス スタンダードタイプへの切替のお願い」が届きましたが、何か手続きが必要ですか
2021年10月の手数料改定により北國ウェブ・アクセスの基本手数料が一律無料となりましたので、全ての機能が使えるスタンダードタイプをお勧めします。 スタンダードタイプへの変更は、簡単にお手続きができますので、ぜひご検討ください。 詳しくはこちら 詳細表示
新NISAの成長投資枠とつみたて投資枠は別々の金融機関で利用できますか
北國銀行と他の金融機関で利用することはできません。 一つの金融機関でご利用をお願いします。 なお、年単位で金融機関を変更することは可能です。 詳細表示
新たに北國デジタルバンキングのご利用カードが送られますか(北國ウェブ・アクセスのご利用カードはそのまま利用できますか)
北國ウェブ・アクセスのご利用カードを引き続き利用するため、大切に保管をお願いします。 ご契約者番号、ログオンパスワードも同じものを利用いただきますが、パスワードは北國デジタルバンキングの初期設定時に新しいパスワードへ変更が必要です。 詳細表示
北國マルチワンカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 ※ご登録メール 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振替先の登録で「預金者名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振替結果が失敗となりました
・変更・削除(口座振替) 振替先口座の追加・変更・削除(IS-NET) 詳細表示
をご登録のお客さまにメールが届かない場合があります。 ②メールアドレスを変更した場合は、各サービスで変更のお手続きが必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
iDeCoで既に運用している商品を売却し他の商品を購入したい(スイッチングしたい)
確定拠出年金Webサービス(NRK専用サイト)の「運用商品預替」で一部又は全部を売却し、その売却資金で他の商品を購入することができます。 ※運用商品預替を行っても、新たにiDeCoの掛金で購入する商品の運用割合は変更されません。変更する場合はこちら ※確定拠出年金Webサービス(NRK専用サイト)のID 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込入金通知の登録は、北國デジタルバンキングに引き継がれますか
。 メニュー>メンテナンス>振込入金通知口座および口座メモの登録・変更>振込入金通知を「通知しない」に変更>登録 詳細表示
北國Visaデビットカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。(差出人のメールアドレスは異なります。) メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いいたします。変更方法はこちら ※ご登録メールアドレスが不明な場合、カードデスクまでお問い合わせ 詳細表示
キャッシュカードの暗証番号を忘れた/何度も間違えるとどうなりますか
写真付きの本人確認書類をお持ちいただければ、その場でカードをお渡しできます(法人キャッシュカードは対象外)。 ※顔写真なしの場合は2週間ほどで届出住所に郵送します。 ※再発行に伴う手数料は無料です。 詳細表示
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