よくあるご質問

Visaデビットカードを来店せず解約したい

Visaデビットカードの解約をお電話にて承ることが可能です。ご希望の場合、カードデスクまでご連絡ください。 なお、お届け出のご住所やお名前に変更がある場合は承ることができません。また、お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※一体型カードをお持ちの場合、キャッシュカード機能 詳細表示

カードローンDAY SMARTの利用限度額変更はできますか？

カードローンの極度額の変更は郵送または窓口よりお申し込みいただけます。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

Visaデビットカードの利用を一時停止したい

Visaデビットカードの利用を停止したい場合、お客様にて会員専用Web上から停止手続きいただくか、カードデスクへご連絡いただきますようお願いいたします。 <会員専用Webの場合> 会員専用Webログイン→「一時利用停止・解除」→「利用停止」にて登録いただけます。 会員専用Webサイトはこちら 詳細表示

カード端末機のロール紙を注文したい

カード端末機のロール紙の注文はGMOフィナンシャルゲート株式会社までご連絡ください。 03-6416-3881 受付時間/9:30～17:00(平日のみ) 詳細表示

マルチワンカード　ワールドポイントの使い方を知りたい

マルチワンカードワールドプレゼントポイントは、以下のようにお使いいただけます。 <北國Visaデビットカードポイントに移行> 以下の2つの方法にて申込可能です。 ①ポイントの移行フォーム ②窓口(交換申込書記入) <景品に交換、他社のポイントに移行> 以下の3つの方法にて申込可能 詳細表示

マルチワンカードが紛失・盗難にあった

マルチワンカードを紛失された場合、早急にカードデスクまでご連絡ください。 フリーダイヤル:0120-946-127 フリーダイヤルをご利用いただけない方:076-225-3943 海外からのご利用の場合: +81-76-225-3943 受付時間/9:00～17:00(日本時間・銀行営業日) 上記 詳細表示

ＡＴＭ以外でのカードローンの返済方法はありますか？

「北國クラウドバンキング」を利用してご返済ができます。 ただし、「北國クラウドバンキング」のご契約をいただき、「北國カードローン DAY SMART」の口座とお振替え(ご出金)を希望する口座を、ご利用口座として事前にご登録することによりご利用いただけます。 (なお、お振替え(ご出金)のできる預金の種類は普通預金と 詳細表示

カードローンをＡＴＭ以外で借入れする方法はありますか？

「北國クラウドバンキング」を利用してお借入れができます。 ただし、「北國クラウドバンキング」のご契約をいただき、「北國カードローン DAY SMART」の口座とお振替え(ご入金)を希望する口座を、ご利用口座として事前にご登録することにより、ご利用いただけます。 (なお、お振替え(ご入金)のできる預金の種類は普通 詳細表示

Visaデビットカードのメールを配信停止にしたい

北國Visaデビットカードのキャンペーン案内メールが不要な場合は、下記アドレスに空メールを送信ください。 opt-out@hokkokubank.co.jp ※ただし大切なご案内やVisaデビット利用通知メールについては配信させていただきますのでご了承ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」とはなんですか

北國クラウドバンキングは、お申込みいただくことによりご利用できるサービスです。 新規申込みはこちら。 お申込後1～2週間で、ご利用カードを「簡易書留」でお届けのご住所にお送りいたします。 ご利用カードには、「ご契約者番号」「お取引確認番号」等が記載されており、お取引の際にお客さまご本人であることを確認するために 詳細表示