よくあるご質問

北國Visaデビット家族カードは何枚まで発行できますか

親カード1枚につき、5枚まで発行が可能です。 詳細表示

カードローンDAY SMARTの利用限度額変更はできますか？

カードローンの極度額の変更は郵送または窓口よりお申し込みいただけます。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

Visaデビットカードの利用を一時停止したい

Visaデビットカードの利用を停止したい場合、お客様にて会員専用Web上から停止手続きいただくか、カードデスクへご連絡いただきますようお願いいたします。 <会員専用Webの場合> 会員専用Webログイン→「一時利用停止・解除」→「利用停止」にて登録いただけます。 会員専用Webサイトはこちら 詳細表示

カード端末機のロール紙を注文したい

カード端末機のロール紙の注文はGMOフィナンシャルゲート株式会社までご連絡ください。 03-6416-3881 受付時間/9:30～17:00(平日のみ) 詳細表示

マルチワンカード　ワールドポイントの使い方を知りたい

マルチワンカードワールドプレゼントポイントは、以下のようにお使いいただけます。 <北國Visaデビットカードポイントに移行> 以下の2つの方法にて申込可能です。 ①ポイントの移行フォーム ②窓口(交換申込書記入) <景品に交換、他社のポイントに移行> 以下の3つの方法にて申込可能 詳細表示

ＡＴＭ以外でのカードローンの返済方法はありますか？

「北國クラウドバンキング」を利用してご返済ができます。 ただし、「北國クラウドバンキング」のご契約をいただき、「北國カードローン DAY SMART」の口座とお振替え(ご出金)を希望する口座を、ご利用口座として事前にご登録することによりご利用いただけます。 (なお、お振替え(ご出金)のできる預金の種類は普通預金と 詳細表示

カードローンをＡＴＭ以外で借入れする方法はありますか？

「北國クラウドバンキング」を利用してお借入れができます。 ただし、「北國クラウドバンキング」のご契約をいただき、「北國カードローン DAY SMART」の口座とお振替え(ご入金)を希望する口座を、ご利用口座として事前にご登録することにより、ご利用いただけます。 (なお、お振替え(ご入金)のできる預金の種類は普通 詳細表示

Visaデビットカードを利用したが、メールが届きません

Visaデビットカードご利用時のメールが届かない場合で、ドメイン指定などの受信制限を設定されている方は、@hokkokubank.co.jpからのメールが受信できるよう設定を変更してください。 ご利用のメールアドレスが現在登録のメールアドレスから変更となっている方、 現在登録のメールアドレスがご不明な方は、カード 詳細表示

マルチワンカードの限度額を変更したい

マルチワンカードのショッピング限度額を変更したい場合は、カードデスクまでご連絡ください。 ・一時的に増枠したい場合:審査の上、結果をご回答させていただきます。※増枠部分の支払方法は1回払いのみ ・恒常的に変更したい場合:カードを一度解約の上、再度お申込いただく必要があります。 ※審査結果によってはご希望にそえ 詳細表示

カードローンは誰でも申込みができますか？

下記のお申込条件をすべて満たす方なら、どなたでもお申込みができます。 ■お申込み時の年齢が満20歳以上満65歳以下の方(学生の方は除く) ■ご本人に安定かつ継続した収入がある方 ■「北國カードローン DAY SMART」のお申込みまでに、当行の普通預金口座をお持ちの方 ※現在のお住まいまたはお勤め先が 詳細表示