よくあるご質問

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『 困ったときは 』 内のご質問

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  • キャッシュカードを破損・汚損し再発行したい

    キャッシュカードの再発行は無料でお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 ※紛失の場合はこちら <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。 ・キャッシュカード ・本人確認書類(印鑑レス... 詳細表示

    • No:4118
    • 公開日時:2020/05/01 14:58
    • 更新日時:2023/01/24 11:32
  • 北國マルチワンカードの再発行をしたい

    北國マルチワンカードの再発行はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 ※家族カードの再発行は、本カード... 詳細表示

    • No:3237
    • 公開日時:2019/05/29 10:19
    • 更新日時:2022/06/14 16:10
  • 北國マルチワンカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました

    早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合は+81-76-225-3943 ※カードデスクの受付時間外の場合は自動機監視センター0120-895-640 詳細表示

    • No:7778
    • 公開日時:2023/10/18 08:26
  • マルチワンカードが紛失・盗難にあった

    マルチワンカードを紛失された場合、早急にカードデスクまでご連絡ください。 フリーダイヤル : 0120-946-127 フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 海外からのご利用の場合: +81-76-225-3943 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除... 詳細表示

    • No:3234
    • 公開日時:2019/05/28 16:49
    • 更新日時:2022/01/26 16:15
  • 北國マルチワンカードを不正利用された場合、補償はありますか

    偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。 詳細表示

    • No:7780
    • 公開日時:2023/10/18 08:27

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