よくあるご質問
北國ウェブ・アクセス操作の途中で自動的にログオフされ、手続きができません
5分間以上操作がない場合は、セキュリティ確保のため自動的にログオフされます。この場合は再度ログオンしてください。 詳細表示
2段階認証アプリを起動し、アカウントの追加で「手動で入力」をタップします。 6.コピーしたキーを、認証アプリのキー枠にペースト(貼付け)します。 7.アカウント枠には任意の文字列(例:北國おまかせNavi など)を入力し、登録します。 8.2段階認証アプリの画面に表示された6桁のコードをブラウザの2段階認証の設定 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込先の受取人名が自動で表示されません
」(北國銀行のみ) ・口座振替、IS-NETの「預金者口座登録」(北國銀行のみ) 表示される時間帯は以下となります。 <北國銀行の口座> 平日・土日祝日 7時~23時 <他金融機関の口座>※一部金融機関の口座を除く 平日・土日祝日 8時~21時 ※上記以外は、受取人名を直接入力してご利用ください 詳細表示
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、4月以降、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定回数 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオンパスワード・確認パスワードを忘れてしまいました
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 パスワードはセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組み 詳細表示
プラスサービス(北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード)の貸越利息はどのように精算されますか
プラスサービスの貸越利息は年利9.5%で、3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 通帳や北國クラウドバンキングの明細には以下のように記載されます。 <預金利息と合わせてプラスだった場合> 「お利息」 <預金利息と合わせてマイナスだった場合> 北國Visaデビットカードの場合 詳細表示
ATMで口座残高を超える金額を引き出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか。
口座残高を超えた分の金額がプラスサービスの貸越極度額以内であれば自動的にご融資いたします。 普通預金にご入金いただければ、自動的にご返済となります。 ※プラスサービスの貸越極度額利用分については、年率9.5%のご融資金利が発生いたします。お利息は3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 詳細表示
<上限額> 預入いただいている総合口座定期預金の総額の90%(千円未満切捨)または300万円のいずれか少ない額です。 <貸越利率> 預入いただいている総合口座定期預金の利率に0.5%上乗せした利率です。 貸越利息は3月と9月の第2日曜日の翌営業日に普通預金から引落します。詳しくはこちら 詳細表示
ください。 3. 最新のページを表示するために、「更新」ボタンまたは「F5」キーを押してください。画面が正しく表示される場合があります。 4.ご利用のブラウザの設定画面から Javaスクリプトを有効(許可)にしてください。 5. 「SSL3.0を使用する」のチェックが外れていること、「TLS1.2を使用する」がチェック 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで使用していたログオンパスワードや可変パスワードは北國デジタルバンキングに引き継がれますか
北國デジタルバンキングの初期設定時には、北國ウェブ・アクセスのご契約者番号、ご利用カード(可変パスワード)、ログオンパスワードをそのまま入力してください。 ただし、新しい「ログインパスワード」に変更が必要です(半角8桁以上64桁以内で、英字・数字・記号のうち2種類以上の組み合わせ)。 自動で「ログインパスワード 詳細表示
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