よくあるご質問
HOKKOKU LIFE+Primeの会費引き落としができませんでした。必要な手続きはありますか。
LIFE+Lightから Prime に変更する場合、引き落としができなかった月の翌月1日以降に再度北國クラウドバンキングよりプラン変更手続きをお願いいたします。 ※引き落としができなかった月は受付できません。 詳細表示
51枚以上の硬貨を使用した入金・振込をする場合に手数料がかかります。 50枚までは無料です。 手数料についてはこちら ※同時に複数件のお手続きをされる場合、硬貨枚数を合算し、手数料を判定します。 ※定期的にお手続きされる場合、1回のお取引枚数が無料範囲内の場合でも、紙幣枚数も含めた累計枚数に応じて手数料を 詳細表示
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 カードローン機能・プラスサービス機能付きのカード(一体型)の申込は窓口にご来店ください。 <ホームページ> こちらよりお申込みください。 お申込みから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <北國銀行本支店窓口 詳細表示
過去10年分の明細(預金、各種ローン)を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 発行手数料は1通550円(税込)です。 ※10年以上前の明細は発行できません。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・対象口座番号が分かるもの(通帳 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届きましたが、必ず回答しなければなりませんか
ご回答をお願いします。 「お客さま情報ご回答用紙」に在留期限が記載されているお客さまは、在留期限から1ヶ月を過ぎてもご回答がない場合には、預金口座の入出金を停止させていただきますので、ご了承ください。 また、「お客さま情報ご回答用紙」に在留期限が記載されていないお客さまは、提出期限までに必ずご回答をお願いします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまいましたが、どうすればよいですか
在留期限が過ぎた場合でも、「お客さま情報ご回答用紙」に更新後の在留カードを添付のうえ、お早めにご返送ください。 在留期限から1ヶ月を過ぎてもご回答がない場合は、預金口座の入出金を停止させていただきますので、ご了承ください。 ※在留期限が経過し入出金が停止となった場合はこちら ※「お客さま情報ご回答用紙」に 詳細表示
iDeCoで既に運用している商品を売却し他の商品を購入したい(スイッチングしたい)
確定拠出年金Webサービス(NRK専用サイト)の「運用商品預替」で一部又は全部を売却し、その売却資金で他の商品を購入することができます。 ※運用商品預替を行っても、新たにiDeCoの掛金で購入する商品の運用割合は変更されません。変更する場合はこちら ※確定拠出年金Webサービス(NRK専用サイト)のID 詳細表示
スマートフォンが北國デビットアプリのご利用環境対象外です。どうしたらよいですか
確認をしていますが、お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをフリータイプでご利用のご契約者さま)
北國デジタルバンキングでは契約タイプは無くなり、1つに統一されます。 北國ウェブ・アクセスでは利用できなかった個別振込、振替、入出金明細照会、料金払込(ペイジー)サービスが利用できるようになります。 ※個別振込および振替、料金払込(ペイジー)の限度額はそれぞれ一律1,000万円/日で設定されます 総合振込 詳細表示
※紛失・盗難のお届けがまだお済でない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人 詳細表示
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