よくあるご質問
振出日が到来済の債務者請求でんさいを受け取ったけれど、取消をしたい。(債権者からのお問合せ。でんさいは発生済(記録済))
振出日(電子記録年月日)を含む5営業日以内、かつ、支払期日の3営業日前まで取消操作が可能です。 上記期間を過ぎますと「変更記録」での手続きが必要となります。 詳細表示
当行は、銀行法に基づき3月期決算を行っており、例年決算発表を4月末から5月上旬に、中間決算発表を10月末から11月上旬に実施しております。 なお、決算発表やIRは北國フィナンシャルホールディングスとして実施しております。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込操作中に、支店選択のボタンを押すと、「JavaScriptがOFFになっている可能性があります。ブラウザの設定をご確認ください。」とエラーが表示され処理できません。
[⚙設定]を選択 2.[Cookieとサイトのアクセス許可]を選択 3.[Java Script]を選択 4.[許可]を選択し、右側の●を右に動かし「スクリプト」の設定を有効にしてください 5.ブラウザ(Microsoft Edge)を再起動して再度北國ウェブ・アクセスをご操作ください 詳細表示
北國クラウドバンキングの申込みから利用までの流れを教えてください
カード」が、申込受付後1~2週間でお届けのご住所に、簡易書留で郵送されます。 (3)カード到着日より初期設定のうえご利用いただけます。パンフレットをご覧いただき、パソコン、スマートフォンから初期設定を行ってください。 <北國銀行本支店窓口でお申込みの場合> (1)免許証など顔写真付きの本人確認資料 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替予約を行ったが、指定日当日になってもお取扱状況が実行中になっています。いつ手続きが完了されますか
北國ウェブ・アクセスで振込指定日当日の8時頃から10時頃までお取扱状況が実行中と表示されます。お取引を実行している状態ですので、お手数ですが10時過ぎに再度お取扱状況のご確認をお願いします。 詳細表示
北國おまかせNaviで積立額の変更はいつまでに行えばよいですか
北國おまかせNaviで積立額を変更したい場合は引落日の8営業日前までにお申し込みください。 申込締切日に間に合わなかった場合は、次回以降の引落分から、変更された金額が反映されます。 詳細表示
「Web通帳切替キャンペーン」の500円プレゼントはいつ入金されますか
キャンペーン期間を6つに区切り、Web通帳に切替された時期に応じて、それぞれ終期の翌月末頃にWeb通帳へ切替した口座に入金いたします。 入金時期について詳しくはこちら ※Web通帳に切替した時点でプレゼントの対象となります。 ※入金時に口座解約または有通帳に戻した場合はキャンペーン対象外となります 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込金額を入力して、「決定」ボタンをクリックしてもやり直しになってしまいます
口座番号、金額の入力には半角数字のみが指定可能です。 下記のような場合は入力エラーとなりますのでご注意ください。 1.振込先口座番号を正しく入力してください。(mc:0402-11510) (例)口座番号の数字の間に“-”(ハイフン)が入っている。 口座番号は7桁~6桁の数字で指定してください。 2.金額は 詳細表示
北國Visaデビットカード家族カードの対象者を教えてください
満15歳以上で本カード会員さまと生計をともにするご家族の方が対象です。 ※本カード1枚(発行元となるカード)につき5枚まで発行できます。 ※家族の住所が異なる場合、家族カードは本会員の届出住所に届きます。 お申込みについて詳しくはこちら 詳細表示
承認パスワードの有効期間は設定より90日間で、設定時、画面に有効期限が表示されます。有効期限到来14日前になると、画面に有効期限到来間近・パスワード変更を促すメッセージが表示されます。有効期限が到来した場合、ログイン時に自動的に「承認パスワード変更画面」が表示されます。承認パスワードは前回と同一のものも利用可能ですが 詳細表示
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